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普通话电子证书在线查询办法如下：
在“国家政务服务平台”登录并完成实名认证后，在“我的证照”栏下，点击“添加证照”，系统将会自动把您以往取得的证书列出来，选择添加“普通话水平测试等级证书”，人脸识别后即可添加。在图标上点一下，出现电子版证书，下载另存并打印即可。
普通话电子资格证查询网站为国家政务服务平台(包括手机APP、微信小程序与支付宝小程序)。考生需要在此平台注册账号，才能够进行查询。
2021年11月16日教育部第2次部务会议审议通过《普通话水平测试管理规定》，于2022年1月1日起实施。
依照新规，普通话水平测试等级证书分别为纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。并且，纸质证书今后若遗失，将不再补发。
报名人员登录普通话水平测试官方查分系统http://www.cltt.org/studentscore，录入姓名与身份证号之后，单击“查询”，就可找到证书编号。
教师资格证书认定过程里需要普通话证书，除此之外，普通话证书还是大家从事主持人、公务员、话务员、话剧、配音员等工作必须具备的。
