2022年度广东导游证考试准考证打印时间：11月18日

● 广东导游证考试准考证打印时间

2022年广东导游资格证准考证打印时间为2022年11月18日9:00起。考试当日考生如果没有带准考证或者有效身份证件原件，将不能进入考场。所以考生要按时打印准考证，避免错过，耽误考试。

● 广东导游证考试下载打印准考证官网是啥

广东的报考人员可以进入全国导游资格考试网上报名系统(网址：https://c-dy.exam-sp.com/#/default/dy2020) 下载准考证并且自己打印。报名信息审核没通过、没交费或者已申请退费的报考人员，无法下载与打印准考证。为避免错过准考证打印及考试时间，考生可以点击 免费预约短信提醒 ，届时会及时接收到2022年导游证准考证打印及考试时间通知!

● 广东导游证考试准考证打印不了是因为什么

在导游证考试之前，准考证都可以打印，假如出现暂时不能打印的情况，一般就是系统问题(可能是当前查询人数过多，造成网站卡顿)，推荐考生用IE8.0以上或者Chrome(谷歌浏览器)进行准考证的下载与打印。

● 广东导游证考试科目五常考的知识点归纳

1、 导游人员确定景区的讲解主题，应当综合考虑哪三个因素?

(1)景区自身的特色; (2)讲解对象的特征; (3)个人知识结构的储备。

2、 导游讲解是一门说话的艺术，实施中一定要遵循什么原则?

(1)讲解内容的正确、规范; (2)语言表达的清楚; (3)讲解效果的生动;(4)讲解方式的灵活。

3、导游语言的规范性是导游人员在讲解时候必须遵守的基本原则，它主要指什么?

(1)要对讲解的内容进行认真校对; (2)要选择恰如其分的词汇进行描述;(3)要对讲解中逻辑线索准确把握。

4、导游讲解要做到形象、生动，为游客所接受，需要注意哪几点?

(1)表情生动，善于模仿; (2)善叙事，语言生动，为游客所喜闻乐见;(3)适度夸大; (4)善于使用生动幽默的段子。

5、导游人员讲解中的手势主要有哪三种?

(1)情感手势; (2)指示手势; (3)象形手势。

6、导游交际语言是导游人员与游客交往时的一种语言形式，它主要包含哪些形式?

(1)称谓语言; (2)道歉语言; (3)答问语言; (4)劝说语言; (5)拒绝语言等。

7、在导游工作中，道歉也是一门艺术，它主要包括哪几种?

(1)微笑式道歉; (2)迂回式道歉; (3)自责式道歉等。

8、导游人员向游客道歉的“三原则”是什么?

(1)道歉需要是真诚的; (2)道歉要及时; (3)道歉要把握好分寸;(4)道歉应有一定沟通效果。

9、导游回答客人问题有哪几种主要方法?

(1)是非分明式; (2)以问为答式; (3)曲迂回避式; (4)诱导否定式。

10、在导游过程中，导游人员常需要对游客进行劝说，有哪几种方式可以运用?

(1)诱导式劝说; (2)迂回式劝说; (3)暗示式劝说等。

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