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2021年导游证《导游业务》日常习题(七)

环球网校·2021-08-26 14:50:36浏览94 收藏47
摘要 2021年导游证考试时间为11月6日,距离考试越来越近,大家要抓紧时间学习。环球网校导游证频道整理了2021年导游证《导游业务》日常习题(七),各位正在备考的同学来做做题吧。

如今旅游这个行业是越来越受人欢迎,对导游的需求量也大大增加,因而吸引了很多人想要报考导游证考试。不过想要顺利通过考试还是要下一番功夫的,小编整理了2021年导游证《导游业务》日常习题(七),大家要多多刷题哦!点击查看:2021年导游证《导游业务》日常习题汇总

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2021年导游证《导游业务》日常习题(七)

一、判断题

1.导游服务集体通常是由全陪导游人员,地陪导游人员,旅游车司机组成。 ( )

2.“言之有趣”是指导游语言的内容必须有知识性。 ( )

3.游览时喜欢参与变化大、刺激性强、花样多的活动,购物时容易退货,这样的旅游者属于活泼型。( )

4.中国国际旅行总社成立于1956年。 ( )

5.导游员在团队结束后可以休息一天,但2天内必须到公司报账,否则不再分配任务。 ( )

6.导游服务的基本属性是经济性。 ( )

7.外语导游的讲述要避免家乡音和汉语语法的影响,讲地道的外语。这体现了导游语言正确性中的语音、语调、语法、用词造句正确。 ( )

8.“诚于中而形于外”指的是导游人员的情操修养。 ( )

9.在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是规范化服务。 ( )

10.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的指导性文件。 ( )

1.【答案】X  2.【答案】x  3.【答案】v  4.【答案】X  5.【答案】X

6.【答案】X  7.【答案】V  8.【答案】X  9【答案】V  10.【答案】X

二、单选题

1.导游讲解要生动、形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应( )。

A.言之有神

B.言之有趣

C.言之有情

D.言之有喻

2.如地陪不住饭店,全陪应负起( )的责任。

A.确保旅游者安全和生活

B.照顾旅游者安全和行为

C.照顾旅游者安全和生活

D.关注旅游者安全和团结

3.人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为( )。

A.8.89%

B.9.23%

C.9.85%

D.10.92%

4.香港游客丢失港澳居民来往内地通行证,经过办理有关手续,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。

A.临时身份证

B.通行证遗失证明

C.中华人民共和国出入境通行证

D.港澳同胞旅行证明

5.初级导游人员报考中级导游人员的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于( )个工作日。

A.60

B.80

C.90

D.100

5. 游客被毒蛇咬伤后,导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎,每隔( )要放松一次,以免组织坏死

A.15分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

7.下列游客入境可以携带免税12度以上酒2瓶(不超过1.5升)的是( )。

A.一名18岁的法国游客

B.一名15岁的法国游客

C.一名20岁的香港游客

D.一名16岁的澳门游客

8.游客在高速列车开车前20小时退票,退票费按票价( )计。

A.5%

B.10%

C.20%

D.50%

7. 全陪与入境旅游者首次见面的介绍通常与( )结合在一起。

A.欢迎词

B.日程核商

C.沿途导游

D.风光介绍

10.一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应( )。

A.陪同前往,帮游客与商店交涉

B.让游客自己去商店退还

C.告诉游客不属于自己的工作范围

D.告知游客商品出了店就不能更换

1.【答案】B  2.【答案】C  3.【答案】D  4.【答案】C  5.【答案】C

6.【答案】A  7.【答案】A  8.【答案】C  9.【答案】A  10.【答案】A

三、多选题

1.为预防游客在游览途中患病,导游人员应( )。

A.严格按计划的项目游览

B.安排活动日程要留有余地

C.随时提醒游客注意饮食卫生

D.不要买小贩的食品,不要喝生水

E.及时报告天气变化

2.下列地陪与计调部门落实参观点的有关情况中,属于地陪应问清的有( )。

A.参观时间

B.参观人数

C.参观点联系人

D.参观点联系电话

E.参观路线

3.导游语言除了符合语言规范之外,还具有( )。

A.观赏性

B.准确性

C.逻辑性

D.生动性

E.知识性

4.地方导游员应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系,问清和落实该团的用车以及( )等。

A.汽车车号

B.司机姓名

C.行车证号

D.联系电话

E.行驶里程

5.丢失台湾同胞旅行证明,应向遗失地的( )报失。

A.侨办

B.中国旅行社

C.户口管理部门

D.台办

E.公安局出入境管理处

6.游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即( )。

A.要买喜欢的物品

B.要商家办理托运

C.要商家开“发票”

D.贵重物品要“保单”

E.要买值钱的物品

7.途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有( )等内容。

A.提醒旅游者注意人身和财物安全

B.做好旅游者生活照料服务

C.向乘务人员致谢

D.与旅游者进行信息沟通

E.保管好交通票据和行李托运单

8.态势语言亦称为( )。

A.体态语言

B.人体语言

C.姿态语言

D.动作语言

E.肢体语言

9.景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有( )。

A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度

B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排

C.导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰

D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

10.导游服务在未来的发展趋势是( )。

A.导游内容高知识化

B.导游手段简单化

C.导游职业自由化

D.导游服务个性化

E.导游方法多样化

1.【答案】BCDE  2.【答案】ACD  3.【答案】BCD  4.【答案】ABD  5.【答案】ABC

6.【答案】ACD  7.【答案】ABD  8.【答案】ABD  9.【答案】ACDE  10.【答案】ACDE

以上就是小编为大家整理的2021年导游证《导游业务》日常习题(七)。小编还为大家整理了2021年导游证考试模拟试题、真题解析等备考资料,可以点击下方按钮免费下载。

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