薪税师：简历造假或存法律风险，“优化简历”背后有哪些套路？新手HR如何应对？

今年毕业季刚过，不少毕业生都渴望一份有竞争力的简历。由此，简历优化师逐渐形成一个新兴职业。正规的优化师会在事实基础上，突出客户的竞争优势;但有的简历反映的不是个人的真才实学，而是通过所谓的简历模版捏造而来。“美化简历”的背后逐步暴露出服务质量低下、人员资质不明、诱导简历造假、隐私泄露频发等问题。所谓“优化简历”服务的背后，藏着哪些套路，又有什么风险?作为一名新手HR，又该如何学会识破简历中可能存在的造假行为?

“简历优化”已成趋势

近年来，随着求职市场美化简历的需求逐渐增多，“简历优化师”逐渐受到毕业生们的青睐。一位简历优化师说：“简历首先是自己的一个门面，美化简历也是对自己的优化。”

正规的简历优化师会在事实基础上，突出求职者简历中没有清晰表达出的相对优势，使简历更能脱颖而出。

然而，电商平台上也充斥着各类打着“简历优化”的旗号，编造、杜撰简历的店铺，其价格从几十元到上百元不等，多家店铺月销量超过一万单。据了解，“简历优化”服务的定价与求职者的工作年限密切相关，店铺大多根据工作经历的繁简程度、交稿时间等收取不同费用。记者以应届毕业生的身份与某电商平台提供“简历优化”服务的客服沟通之后，填写了包括姓名、毕业院校等基本信息的问卷，不到两个小时，一份“包装”过后的简历就已生成。不过，这份简历的用词多为套话、虚话，并没有实际案例支撑。

在某投诉平台可以看到，一网友购买了价值498元的“简历优化”服务，但成稿中却存在大段网络摘抄内容，夸张地编造了许多她本人并未经历的工作内容。

“简历造假”可能涉嫌违法

业内专家表示，购买这些“简历优化”服务看起来是抄近路，但实际上在资深的HR眼中，“模版式”的简历很容易露出马脚，求职者也应树立正确就业观，比简历更重要的是提高自身竞争力。对此，资深HR表示：“如果你优化的简历都是真实信息，你只是把优势突出了，那无所谓HR看得出来、看不出来，但是如果你优化的内容不属实了，对于一个资深的HR来说，基本上几个问题下来就知道简历的真实性了，这个对于个人评判，其实影响非常大。”

除了道德风险外，在法律上，“优化简历”也存在一定的风险。业内律师表示，“优化简历”应当以真实为底线，简历造假可能涉嫌违法，“劳动者凭借假学历、假工作经历与用人单位订立劳动合同属于欺诈行为，依据劳动合同法以及《劳动合同法实施条例》相关规定，用人单位有权解除劳动合同并要求劳动者支付违约金、赔偿经济损失。劳动者在简历造假过程中，如有买卖、使用假章、假证行为的，根据治安管理处罚法，最高可处10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。情节恶劣的，有可能构成刑事犯罪。”

延伸：新手HR如何辨别简历造假

如果说资深HR早已练就一双“火眼金睛”，一眼便可看出简历中种种不合常规的“猫腻”，那么对于新手HR而言，招聘季想要迅速判断一份简历、一段经验的真假，可以说还是没有那么简单的。除了工作中的日积月累、多多练习之外，今天就给广大的“小白”HR们分享几个辨别简历是否造假的小技巧，希望能帮大家节约一些时间。

“看前”充分准备

1、明确岗位要求

HR经常犯的一个错误就是接到招聘任务后，埋头苦干，陷入繁琐的、事务性的漩涡中，最后往往招来了并不合适的对象。

首先，我们要明确招聘岗位对人才的需求，包括任职资格、岗位权责利等，再根据这些标准，评估求职者简历的匹配度。

其次，充分了解用人部门的选人习惯，尤其是通过沟通交流去观察这些部门内表现优秀的员工，他们身上有都有什么共性。

2、筛选简历

公司一天收到上百份简历投递，很多时候应聘者为了获得工作，往往会虚构一些个人履历和工作经验。这时候就需要HR要有火眼金睛进行辨别。我们可以从以下几个方面着手：

A、分析简历结构：

简历是否全面介绍个人的教育背景，工作背景(服务行业、公司名称、工作岗位等)。

(1)留意每段工作经历的时间衔接、企业名称、所担任的岗位职责。对应聘者整个工作经历轨迹的整体了解及把握，方便面试时进行提问。

(2)如在总的工作时间内跳槽或转岗频繁，则每项工作具体时间不太会长。这时应根据职位要求分析其任职的稳定性，判定是否适合职位要求的。

(3)同一时间在两家企业工作，或者一边在学校一边在做全职工作。这种造假的手段最低端，也是最易识别的虚假信息，说明应聘者造假不“认真”，只要招聘人员稍加注意即可察觉。

B、看简历的客观内容：

判断是否有实际的工作内容，数据，工作和职位的匹配性。一份简历在描述自己的工作经历时，列举了一些大企业或和一些高级职位。而他所应聘的却是一个普通职位，这就需引起注意。能断定简历中的虚假成份可以直接筛选掉。

C、判断是否符合职位技术和经验要求：

考虑工作公司的行业相关性，技术能力的水平，管理经验的层级。聪明的招聘专员总能从简历中的细节发现信息的疑点，不一定都是虚假信息，对于有疑问的细节要做好备注，与应聘者电话时可以进一步沟通信息真假。

他(她)为什么这段时间没有工作?

他(她)为什么在这么短的时间跳了三家公司?

“看中”明察秋毫

做过招聘的都有体会，求职者的动机、性格等这些冰山下的部分最难把握。如何在面试过程中看到求职者最真实的一面，精准判断其胜任力，还是首推STAR法：

Situation(情景)：指当时的情况怎样，背景是怎么样的;

Task(任务)：指的是工作，具体是做什么的，是什么样的角色;

Action(行动)：指对当时的情况有何反应，具体采取了什么行动;

Result(结果)：当时的结果如何，产生了什么样的反馈?

方法用对了，才有可能招到对的人。

“看后”调查论证

作为招聘的辅助工具，背景调查在降低录用风险方面发挥很重要的作用。如果HR无法做到全覆盖，那至少对关键性岗位、中高层岗位与面试过程中有重大疑问的人得开展背调。

背调通常有电话了解、书面函调、实地考察、人脉打听等形式，主要为了验证求职者的工作经历、离职原因、薪资待遇、职业道德、人际关系、有无签订竞业限制协议等情况。

针对工作履历造假、学历造假的情况，一般可以通过一些官方的渠道进行查询。比如：社保网、学位网等。需要注意的是，学信网只能查询2001年以后的学历信息。如果想要查询2001年以前的学历信息或者深层次的内容，可以委托第三方专业背调公司进行查询。

近年来，有不少企业因为商业机密的泄露蒙受巨额的损失，有些甚至因此遭受灭顶之灾。对于商业机密进行有效的保护，对于企业来说是至关重要的。所以，为了防患于未然，企业应该主动对在职人员进行定期的“排畸”，也就是我们常说的背景调查，重点对员工是否有商业利益关联风险进行筛查。

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