短信预约提醒成功
2021年健康管理师考试考点:健康管理服务营销主要内容如下,各位备考考生快来看看吧。
温馨提示:目前2021年健康管理师考试报名时间各地区不一,考生可以通过 免费预约短信提醒,获取2021年健康管理师考试报名时间等信息通知。环球网校会在考试开始前通知您报名参加考试。
一、健康管理服务营销过程
(一)确定目标客户;(二)分析评价需求;(三)选择和利用资源;
(四)确定产品价值;(五)促进客户购买;(六)实现客户价值。
二、健康管理服务营销组合
(一)产品;(二)价格;(三)渠道:1.直销;2.分销代理;3.网络营销。(四)促销;(五)有形展示;(六)过程;(七)人员
三、健康维护产品
健康维护产品没有官方的权威定义,一般指能够直接或间接促进和改善人类健康的相关产品,以及不直接与人接触,但通过改善人的生活环境而发生促进健康作用的产品。
(一)保健食品
(二)保健用品
(三)健身产品
(四)医疗器械
四、健康维护
1.中医药医疗保健服务:①加快中医养生保健服务体系建设;②提升中医养生保健服务能力;③发展中医药健康养老服务;④发展中医药健康旅游服务,推进中医药健康服务与旅游产业有机融合。
2.健康养老服务;3.健康保险服务;
4.健康咨询服务,包括①集体咨询;②一对一指导;③电话咨询与随访。
5.健康体检服务,健康体检的服务模式包括:①检前健康咨询服务模式;②检中差异化服务模式;③检后跟踪随访服务模式。
6.体育健身服务;7.健康旅游服务;8.就医绿色通道服务;9.慢性病管理服务;10.母婴健康管理服务。
五、健康仪器设备
(一)健康监测设备
1.一般检查监测设备;2.实验室检查设备;3.辅助检查设备;4.中医检查设备;5.特殊检查设备。
(二)健康评估设备
(三)干预设备
(四)智慧医疗平台
以上为“2021年健康管理师考试考点:健康管理服务营销”的相关信息解答,您了解了吗?小编也为您整理了2021年健康管理师考试大纲、教材变动、模拟试题、真题解析等备考资料,可以点击下方按钮免费下载。