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知识点：沟通的类型
【例题·单选题】由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( )。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.书面沟通
D.语言沟通
【答案】A
知识点：有效沟通的障碍
【例题·多选题】有效沟通的客观障碍是因( )而形成的。
A.语言差异
B.空间距离
C.沟通环节
D.理解差异
E.沟通渠道
【答案】BCE
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