短信预约提醒成功
考生须知：2020年5月份的心理咨询师考试因疫情延迟到8月份进行(点击查看通知详情)，考生可以 免费预约短信提醒，及时获取心理咨询师新的报名时间和考试时间。
刻板印象，是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人或事、某一类人或事的固定印象，作为判断和评价人或事的依据的心理现象。
刻板印象虽然可以在一定范围内进行判断，不用探索信息，迅速洞悉概况，节省时间与精力，但是往往可能会形成偏见，忽略个体差异性，人们往往把某个具体的人或事看作是某类人或事的典型代表，把对某类人或事的评价视为对某个人或事的评价，因而影响正确的判断，若不及时纠正进一步发展或可扭曲为歧视。
例如：
老年人是保守的，年轻人是爱冲动的;
北方人是豪爽的，南方人是善于经商的;
英国人是保守的，美国人是热情的;
农民是质朴的，商人是精细的等。
今天，和大家分享一篇海灵格从家庭和组织机构两个系统方面深刻分析的偏见(刻板印象)，让我们一起深入了解如何避免偏见，赢得合作。
当我们评估一件事情、一个人、一个组织或是一件产品，当了解得不够清楚时，我们所说的都只是偏见。多数的偏见只是以自己的评估来贬低某件东西或某个人，完全没有彻底了解事情的原貌或状态。
这种偏见会带来什么影响?
我们会在自己和别人之间画出界限。
偏见游移在两边，既不会让别人进来，也不会让我们出去。但是无论是谁都有机会与偏见对抗。更确切地说，这种偏见有一种令人信服的影响力。允许自己去评论别人，超过自己所提供的，有时甚至成为他们的刽子手。
当我们成为偏见的受害者，到底要如何处理一切呢?
我们能否打开一个人的眼睛，改变他们的心意，让他们回心转意?什么是我们要说服反对者的理由?
父母与子女之间有许多偏见
首先，父母对子女有偏见，后来孩子们对父母也有其偏见。他们很少了解彼此，由于自己的偏见，彼此渐行渐远。有时，他们甚至尝试去配合偏见，一旦事实成真之后，往往无意识地为他们辩护。
那么父母与子女双方碰到的是哪种力量?它是一种神秘且模糊的力量。没有人能打败偏见的力量，谁也无法仲裁而接受偏见。偏见证明自己是有精力和具创意的。然而，他们想要达成的目标，他们会带来影响力，或许会有恐惧，但只要接受者接受这一切。
奇怪的是，当与受助人发生争执时，就会以产生偏见的方式取代克服困难的方式，因此他们滋养了偏见。要如何才能有效地避开这 些?最初是源于恐惧，偏见却是新的敌人。透过偏见，我们和其他人是否都避开了新的敌人，以及敌人的挑战?
偏见的基本句型：
这不可能做到的。
你不能来。
你不准特立独行。
这是危险的。
你错了。
这里一切维持不变。
我可以继续以这种方式表达偏见，而他们都是为了达成同一个目的就是把其他人的手脚绑起来。
那真的是我们的偏见吗，还是我们早就有这种偏见?我们只是以自己的偏见来讨论其他人，寻找新的受害者?
企业和员工会产生哪些偏见?
哪些是既定的刻板印象?他们要如何克服?这些偏见从哪里来?通过哪些秘密与影响得意展现他们的力量呢?古老的主人和奴隶印象仍然存在，到今天它仍回荡在许多劳资纠纷中，只是现在挥动鞭子的不是主人，而是奴隶。它们的行为就好像他们是对的，而主人是错的，由于这个印象，也对雇主同样产生影响，他们试图为自己辩护，于是借由机械自动化及其他方法，让他们的员工变得更独立。
当然，我说得有点夸张。我只是想把隐藏的劳资纠纷揭露出来，然后以―种不同的方法快速地解决它，我知道很多做法相反的例子，为了双方共同努力往好的方向移动，能做的解决方案都做了。在这里，显然为了我们的目的，我抛开古老的偏见，即使它是全球性的，我们可以看到工作上这种不可思议的神秘力量。例如，我们可以看到它在共产主义国家占上风，而在极端的资本主义国家，它证明古代的偏见以许多不同的方式再一次重现。
因此，就像当夫妻离开原生家庭，遇到另外一半，走向彼此，而老板和员工丢掉助人与奴隶的古老形象，在中途相遇，然后朝向平等互惠之路迈进。他们相互尊重着彼此，尊重各自的任务及其重要性，并肩站在一起。他们一起关注并且服务第三个人，每个人以自己的方式，为了第三个人，贡献一己之力，一起分享成功，相互依赖。因此，如同一对夫妇把焦点放在彼此身上，而现在他们一起看着第三个人，一起照顾他们的孩子。
个案中的企业家和员工，他们提供的是企业及其产品，企业和产品只出现在双方所提供的服务里。就广泛的意义来说，就是用企业和产品来服务客户。合作究竟意味着什么?是拥有共同的目标，双方一起工作，有助于取得圆满的成功。为了成就各自的领域，双方共同承担责任，共同分享利润和风险。这意味着，当企业营运困难时，双方有责任一起承担损失。只有在这里，他们真的成为了命运共同体。
对我来说，这也意味着当企业陷入困境时，企业家介入，并且拿出私人的财产帮助企业渡过难关。公司经营困难时，为了重新站起来，他们同意减薪及改变个人的生活方式，如同他们对员工的期望一般。而当公司成功时，呈现在账面上，所谓个人财富，很大一部分则是业务上的利润。
正如我所说，一方面这些都只是对未来的想象。在许多方面，他们已经意识到，特别是较小的企业。就人类这个层次上而言，所有参与的人团结一致，为了整体的利益，共同承担责任，以促进成功。即使规模更大的企业，这个其他的印象有可能最终影响双方参与的商业行为。根据古代主人和奴隶的偏见，那些不参与的人就会成为奴隶。一段时间后，这种印象可能有助于克服古老的偏见，因为大家一起参与，才能成功。
环球网校友情提示：心理咨询师相关复习资料、模拟试题和历年真题，请您点击下面“免费下载”按钮进入题库下载学习。