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2020年《导游业务》导游证模拟试题及答案十四
1.下列选项中,错误的是( )。
A.若旅游者发生骨折,不要让患者再活动,忌按摩揉搓
B.若旅游者不慎受伤出血.可以用布条、带子代替止血带扎紧止血
C.若旅游者溺水,应立即让其平躺,上身稍垫高,头部偏向一侧,以防止呕吐时误吸肺内引起窒息
D.若旅游者被蝎、蜂蜇伤.要设法将毒刺拔除,用口或吸管吸出毒汁,可以用肥皂水洗敷伤口
2.导游人员小李带领一个建筑界人士组成的老师团,去参观隆兴寺,在摩尼殿里他着重介绍了房屋、斗拱的结构,并给他们留足参观的时间。在本次浏览中,他遵循了( )。
A.客观性原则
B.针对性原则
C.计划性原则
D.灵活性原则
3.如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店,旅游者可能( )。
A.要求旅行社退款
B.向旅行社提出异议
C.表示欣然接受
D.立即中止旅行活动
4.发生误机(车、船)事故,导游人员应妥善应对,( )。
A.进行耐心细致的解释。以防引起旅游者误解
B.不要认为与己无关而草率行事
C.尽量采取弥补措施。努力完成接待计划
D.及时通知下一站,对日程做相应的调整
5.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般情况下,是( )的责任,作为导游人员要高度重视。负责查找。
A.交通部门或司机
B.交通部门或导游人员
C.交通部门或行李员
D. 交通部门或旅行社
6.地陪应在旅游团出站前与行李员取得联系,通知行李员取得行李的时间地点以及行李送往的地点。这项工作属于( )。
A.旅游团抵达前的计划准备
B.旅游团抵达前的服务安排
c.旅游团抵达后的服务安排
D.赴饭店途中的服务
7.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪对游客无( )的必要。
A.举止适度
B.安全提醒
C.陪同跳舞
D.协助购票
8.在送团前商议并落实出行李时间的各个工作环节中,( )起着关键和枢纽的作用。
A.全陪
B.地陪
C.饭店行李员
D.旅行社行李员
9.全陪在首站(入境站)接团中,接到旅游团后应核实实到人数、行李件数、住房和其匿他方面特殊要求;如果人数有变动,应立即通知( )。
A.领队
B.地陪
C.组团社
D.地接社
10.( )应监督各地服务质量,酌情提出改进意见和建议,若活动安排与上几站有明显重复,应建议做必要调整;若对当地接待工作有意见和建议,要诚恳地指出,必要时向组团社报告。
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.游客
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参考答案:
1.C 2.B 3.B 4.D 5.C 6.B 7.C 8.B 9.C 10.B
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