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勒庞·古斯塔夫的《乌合之众》之中说明了“群”具有三个特点：低智商、易受暗示、易受感染。
我们与其将群体看做是许多人的组合，不如将其看做一个有着生命，能进行呼吸、活动和思考的个体。我们每个人都是“群体”的一个细胞，细胞是无法独立思考的，因此人们会本能地跟着群体的意志活动，逐渐失去自我。
平时里从不化妆的女性在网络的吹捧下也可能购入一只她并不需要的口红，平时理智的学者也会跟着流行趋势购买衣物，改变发型，而易受煽动的下沉市场和青少年群体，则更容易跟着群体“舆论”的趋势走。
这就是为什么各大品牌每年都豪掷万金办发布会，企图打造流行，为什么我们的广告总在营造“大家都在做”的错觉。只要有流行，就不缺乏追流行的人。只要有“群”，也就不缺乏从众的人。
营销一直在努力做的一件事情，就是努力利用人们的从众心理打造趋势和流行，使得人们变成失去智慧和独立思考的“羊”。
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