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认知失调——认知失调实验
假设你是一名大学生，正在学习一门心理学导论课。该课程的要求之一是你必须在这一学期中以被试身份参加3个小时的心理学实验。你查看了布告栏，那里贴着许多心理学教授和研究生正在进行的心理学研究，随后你在一个耗时2个小时的名叫行为测量的研究上签了名。这一研究由费斯廷格和卡尔史密斯主持，像很多心理学实验一样，该研究的真正目的对被试保密，因为如果被试知道了研究的真正目的，其反应将会出现严重的偏差并进而使研究结果失效。实际的被试由71名正在学习心理学的低年级男生组成。
你在规定的时间来到实验室(这里的实验室就是一间房间)。工作人员告诉你这个实验需要花费一个多小时的时间，因此必须做2个小时的打算。既然还有一些剩余时间，实验者便告诉你，一些心理系的人正在就作为被试的感受这一话题访谈做过被试的大学生，而且让你参加完这项实验后也去接受访谈。随后实验者便给你布置了第一项任务。
你的面前放着一个装有12个线轴的托盘，主试要求你从托盘里拿出线轴放在桌上，然后再将线轴放回原处，并如此循环往复〔你要用一只手以你自己的速度完成任务。与此同时，实验者拿着秒表在一旁观看并做记录。就这样你必须反反复复做30分钟。然后，主试拿走托盘，又给了你一块钉有48个方栓的板，你的任务是按顺时针方向将每个方栓旋转90度，循环往复再做30分钟!如果你觉得这种活动太过枯燥，那这正是该研究所要达到的效果。按费斯廷格和卡尔史密斯的话说，“该实验阶段的目的就是要使所有被试产生一种一致的消极体验。”毫无疑问，你会承认这一目的已经达到了。完成了这些任务后，真正的实验才刚刚开始。
主试将被试随机分配到三种实验条件下。在控制条件下的被试完成上述任务后即被带进另一个房间，就自己对刚刚完成的实验任务的反应接受访谈。其余的被试接着进行下一步实验程序。完成了上述任务后，实验者和被试进行谈话，好像是要向他们解释该研究的目的。实验者对每位被试都说，你是A组的被试，你们这组在实验前没有得到与实验有关的任何信息。还有一个B组，对B组的被试，我们在实验前会向他们传达这样的信息：这些实验任务是非常有趣的。而这一信息是由一名伪装成大学生的已完成了实验任务的被试传递的。请记住，所有这一切都是刻意布置的，为的是确保随后实验的关键部分真实可信。换句话说，这可被比做是封面放事。
然后实验者离开房间几分钟。而当他返回时，表情略显迟疑和困惑并继续对被试说，那名一直向B组被试传递信息的“大学生”打电话来说他病了，但现在还有一名B组被试在外面等待，而他们这会儿又很难再找一个人填补这一空缺。然后，实验者很有礼貌地问被试是否愿意顶替这名“大学生”去向正在等候的B组被试传递信息。
实验者给愿意提供这一帮助的一些被试每人l美元作为酬谢，而给另一些愿意提供这一帮助的被试每人20美元。被试同意参加下一步实验后，实验者便交给他一张纸，上面标有“B组”几个字，并写着这样一段话：“这项实验任务非常有趣，我从中获得了快乐，我很高兴，这是激动人心的，令人兴奋的”然后实验者付给被试l美元或20美元，并将他带入一间房间和新来的“被试”在一起单独待上2分钟。2分钟后，实验者回到这间房间，对被试说了些表示感谢的话，然后把被试带入访谈室，让他们谈谈对实验任务的真正看法。这一访谈与先前对控制组进行的访谈完全一样。
整个实验程序说得简洁明了一些就是，共有三组被试：一组被试因其就实验任务向后来的“被试”撒谎而得到1美元奖励;另一组被试因其撒谎而得到20美元控制组被试没有撤谎。有11名被试的材料因实验程序出现错误而不进入最后分析，因此，最终每组各有20名被试。
研究告诉我们，当你的行为和你的态度发生矛盾时，你的态度会有所改变，为了与行为保持一致。利昂.费斯廷格提出了“认知失调”的理论，他主张，当你同时经历两种或多种彼此间不协调的心理过程时，这边是认知失调，它会导致不同程度的不适感和紧张感，其程度取决于该认知失调对你的重要程度。当个体认知失调严重时，其态度和观点的改变幅度将是最大的。
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