2020年二级劳动关系协调师考前习题（2）

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二级劳动关系协调师考前习题之简答题(共2题，每题15分，共30分)。

1.简述开展工资集体协商有什么技巧(方法)?

参考答案：

1、以诚取信：以坦诚、真诚取得对方的信任;2、重点突破：以求实现协商的重点目标为意图;3、分工合作：协商代表分工合作，直到达到目的;4、留有余地：协商时应留有余地，以备对方讨价还价;5、学会让步：协商时不做无谓让步、让步要掌握火候、力求对方让步先;6、用事实和数据说话。

2.简述形成集体谈判的条件。

参考答案：

要形成谈判，必须存在一些先决条件：1、谈判双方既存在矛盾有存在共同利益;2、参与谈判双方是互相信任的;3、有充分的有效时间了解对方的需要、资源与抉择;4、谈判双方在人格、地位、物质力量等方面获得独立或对等的地位(谈判形成的前提条件)。

谈判是否成功的标准是：谈判中所获收益与所费成本比最大，同时使双方的友好关系得到进一步的发展和加强。

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