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1、打动客户的产品卖点——你的卖点脱离买家实际心理诉求
从买家的需求及痛点出发提炼的卖点是最容易产生和买家的共鸣，这就需要你对这个产品的使用者的情况及使用过程中的情况都要相当了解，否则你所谓的卖点也只能是你自己认为的，实际情况可能差距很大，买家可能根本就不在乎你的卖点。
而我们想要了解到买家的心里诉求的话最好的就是从他们的反馈里面来找寻，你可以去参考同行的评价，尤其是中差评里面，如果同行都做不到的点，你却可以完美的帮助用户满足的话，不就会形成你的独特卖点了吗?
为什么要对产品的使用者了解?
你卖的产品是针对哪一类人群，男女，老幼，还是某类特定的人群(比如：某类职业的人还是体型特殊等等)。他(她)们有什么特点，爱好，一般什么场景才会使用，这种场景会遇到什么要的问题。
有的时候购买者和使用者并非一个人，他(她)们购买的时候，更看重的是什么?会有什么想法?比如男士可能会给女士买东西，女士也可能给男士卖东西，年轻人会给老人卖东西，或者给孩子买东西等等。你想把握这类购买者既要了解使用者也要了解购买者给使用者购买时在意哪些?
为什么要对使用过程了解?
举个例子，你卖女包，一直强调材质好，样式华丽，可能买家其实只在乎这个女包里面是什么样的，有多少分类，够不够放她的东西。你没有展示和强调这些，那就失去了这类客户。再举例，你卖一款女士大衣，提炼了很多卖点展示，但实际上可能买家比较在乎的只是你大衣上的扣子容不容易掉，那你有没想到这个，有没有想过赠送扣子?
2、打动客户的产品卖点——你的卖点不够简明扼要，通俗易懂
卖点的表达一点要通俗易懂，有很多卖家为了显示自己专业，用一些实际上大多数买家无法搞懂的专业术语或数据表达卖点，实际上反而弄巧成拙。
还有的卖点不够简明扼要，为了所谓的充分证明自己卖点，把卖点图片文案搞的很复杂，其实买家可能仅仅就需要一个很简单的一个场景表述。
3、打动客户的产品卖点——你的卖点不够主次分明
一个产品的卖点可以有很多，但必须区分核心卖点和辅助卖点，不要搞的仅仅是很多卖点的罗列，要知道这样不能让买家感觉你有什么明显的特点。
对于打动客户的产品卖点是什么样的，其实原理就是为了顾客服务，只要把客户放在第一位，你的电子商务运作一定会做得越来越好，如果你有其他的电商运营问题，可以翻阅环球网校淘宝运营专栏的其他文章，也可以点击下方资料下载，获得更多电商运营资料。
