预约成功
1、用户画像的使用方法——明确画像的群体。
你可以选择：
按用户价值分：高中低价值用户；
按成交难度分：易成交，难成交；
按生命周期分：老用户，新用户；
按顾客需求分：XX类产品用户。
2、用户画像的使用方法——选择易观察字段，描述用户特征。
这是给市场部/业务部领导们看的，尽量详细；
自然属性：男女，年龄，出生地；(如果数据有采集)
社会属性：职业，收入；(如果数据有采集)
内在需求：情感需求，功能需求；(需要新媒体文本分析或定性调研支持)
会员卡等级：持有VIP卡等级。(这个数一定有)
交易行为：购买产品类型，金额，组合购买习惯。(这个数一定有)
活跃行为：顾客登陆，访问，交易行为频率，时间段。(这个数一定有)
价值分析：生命周期长度，生命周期价值。(这个数需要推算)
3、用户画像的使用方法——总结核心特征。
这是给一线看的，数量不宜多(三个为宜)，提取上述指标中易观察的指标。只要保证按指标找客户，有较大几率提升效益即可；
优选：自然属性和会员卡等级，最直接，最容易观察；
次选：交易行为，需要有CRM软件提醒销售，或需要销售主动问；
再次：内在需求，需要销售主动问，但难度较大。
4、用户画像的使用方法——计算目标用户价值。
这也是给一线看的，举例，以一个销售为例，计算；
每促成一个，销售可以多挣多少；
按目标用户执行一月，销售可以多挣多少；
最佳实践：目前执行较好的团队，比一般团队多挣多少。
最终输出报告的时候，如果呈市场部/业务部领导，则按上述顺序，先讲清分析的出发点，再层层深入，最后总结行动计划。如果呈一线，或做行动指南，则颠倒顺序，优先讲清楚利益点，再讲怎么做，最后讲原因。篇幅有限的话，直接把分析逻辑，思路什么的都省掉。突出利益点和目标感，毕竟业绩是做出来的，不是分析算出来的。
以上就是有关于用户画像的使用方法的相关内容，以及相应的解析，不论你是已经入职数据分析师岗位的新人，还是打算进入数据分析岗位的小白，以上的内容都或多或少会对大家有所帮助，环球网校的小编在这里祝大家的数据分析师职业道路顺利。
