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2020年心理咨询师考试高频考点：人际沟通的分类
1.正式沟通与非正式沟通：按组织系统分
2.上行沟通、下行沟通与平行沟通：按信息流动方向分
3.单向沟通与双向沟通：以信息源及接受者的位置分
4.口头沟通与书面沟通：按沟通形式分
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