淘宝美工/电商设计：突发新型冠状病毒肺炎，58到家推出了“三免一退”政策

近期，我国境内多地突发新型冠状病毒肺炎，面对疫情，58到家针对消费者推出了“三免一退”的政策：如果客户因为疫情原因无法接受服务，58到家可为其申请延后、免费取消上户服务;如出现家政服务人员因疫情原因无法为消费者如期提供服务的情况，58到家则会向客户提供免费更换服务人员的保障;对于无法协调的，58到家将根据客户需求随时办理退费。

除了突发新型冠状病毒肺炎，58到家推出了“三免一退”政策的消息，针对近期新型冠状病毒肺炎疫情情况，哈啰顺风车发表声明称，春节期间(出发时间为1月18日-2月2日)起/终点为武汉的城际订单，平台将提供取消免责保障。符合条件的顺风车乘客/车主可免费无责取消订单。此外，涉及补偿金或信任分扣除的有责方，无需申诉，平台会在2月10日前统一处理信任分免除并操作补偿金全额退款。

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