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一、学生之间的矛盾
教师要客观公正,尊重事实真相;当未清晰知晓事情经过时,要首先调查。同时,教师要相信学生能够自我处理问题,抓住锻炼学生处理问题能力的机会;最好能以此为契机,促使学生思想发生转变,当然这一点可遇不可求。
二、课任老师之间的矛盾
作为班主任,在协调课任老师之间的矛盾时,要积极主动,但切忌代替解决,而是为矛盾双方制造条件,共同交流、共同商讨解决途径。
三、师生矛盾
这类矛盾常见观点不一致、学生指出教师错误、学生不服从管教等。具体的解决途径也各不相同,但需要遵循以下准则:教师控制情绪,冷静处理;与学生保持平等地位,理性沟通,必要时教师可主动承认自己的错误。
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