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2019年三级健康管理师模拟试题4
选择题
1、在健康信念模式中,下列哪项因素不利于采纳健康的行为( )
A感知疾病的易感性
B感知健康行为障碍
C感知健康行为的益处
D自我效能
E提示因素
答案:B
2、市场营销计划是基于一个特定客户群的( )
A需要\欲望或需求而制定的
B购买力而制定的
C特殊需求制定的
D愿景而制定的
E服务需求而制定的
答案:3、卫生服务的特点不包括( )
A.以基层卫生保健为主要内容
B.提供综合性服务
C.提供连续性服务
D.提供协调性服务
E.提供可及性或方便服务
答案:E
4、健康服务是无法与服务提供者分离的,客户对专业健康服务人士的印象,从专业程度、形象衣着到谈吐风度,都将影响他们对( )
A服务产品的信任
B服务能力的认可
C服务质量的判断
D服务态度的接受
E服务过程的感觉
答案:C
5、“肥胖已成为现代社会的流行病!”属于下列哪种信息表达形式的设计( )
A晓之以理,动之以情
B积极与消极
C大众化与个人性
D幽默与严肃
E说教式与讨论式
答案:C
6、制定个体化健康管理计划的原则有( )
A健康为导向的原则
B个性化原则
C综合性原则
D动态性原则
E以上都是
答案:E
7、使健康服务营销变得更加困难的问题有( )
A对第三方的责任
B客户的不确定性
C让医师也成为销售者
D专业服务人士要分配出 时间做市场营销
E以上都是
答案:E
8、“腹泻与急性呼吸道感染,婴幼儿的头号杀手!”采用的宣传技巧是( )
A号召发2
B美化法
C丑化法
D假借法
E加以倾向性法
答案:C
9、小群体成员之间相互沟通,共享信息的传播行为,是人际传播的一个重要类型,下列是( )
A大众传播
B人际传播
C健康教育
D小组传播
E健康促进
答案:DA
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