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值班经理岗
工作职责:
1、负责对故障事件进行分析判断、启动应急;
2、负责事中的应急组织、指挥调度、沟通协调、汇报发布应急处理信息;
3、负责事后的应急事件总结复盘、汇报、举一反三、跟进彻底解决;
4、负责ECC值班人员管理、任务管理,确保核心批处理、监控告警处理、数据传输、服务台等工作有序进行;
5、负责应急相关的流程优化、问题整改。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,计算机应用、计算机类、计算机科学与技术、信息与通信工程等相关专业;
2、年龄30周岁以下,可适应7*24小时值班工作(白班上一天休一天,晚班上一天休两天);
3、掌握操作系统知识、存储知识、数据库知识、中间件知识、网络知识等相关运维技能的一种或多种,最好有RHCSA、RHCE、CCNA等证书;
4、具有IT服务管理相关认证(项目管理、PMP、ITIL等),熟悉系统应急管理、事件管理、问题管理、业务连续性管理等;
5、熟悉应急处理流程等其他相关制度流程;
6、具有较强的抗压能力、沟通组织协调能力、公文撰写能力、责任心和严谨的工作态度。
优先考虑:
有银行从业经验优先。
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