2019年注册会计师《公司战略与风险管理》每日一练(4月30日)

编辑推荐：2019年注册会计师考试每日一练汇总(4月30日)

单项选择题

1、在全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是(　　)。

A. 新客户开发率

B. 客户满意度

C. 盈利率

D. 客户关系

2、设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，不包括(　　)。

A. 可行性研究

B. 系统分析

C. 系统处理

D. 系统测试与上线计划

3、要从产业中找出不同企业战略管理的共性，更准确地把握产业的竞争方向和实质，常用的分析方法是(　　)。

A. SWOT分析法

B. 战略集团分析法

C. PEST模型

D. 五种竞争力模型

4、制作风险评估系图的主要目的是(　　)。

A. 对主要风险评估

B. 风险识别

C. 风险监察

D. 确定风险评级和应对计划

5、战略实施是指如何确保将战略转化为实践，其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革。以下不属于管理变革的是(　　)

A. 诊断变革环境

B. 确定管理风格

C. 确定变革职责

D. 调整权责关系

答案在下一页

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编辑推荐：2019年注册会计师考试每日一练汇总(4月30日)

1、

【答案】D

【解析】客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。在明确价值定位的过程中，卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标。

2、

【答案】C

【解析】设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，包括：①可行性研究及方案制订。②系统分析。③系统设计。④信息系统测试与上线计划。

3、

【答案】D

【解析】迈克尔·波特提出了最具影响力的战略分析模型一五种竞争力模型，用以确定企业在产业中的竞争优势和产业可能达到的最终资本回报率。

4、

【答案】A

【解析】本题考核风险评估系图。用以评估风险影响的常见定性方法是制作风险评估系图。

5、

【答案】D

【解析】本题考核管理变革的相关内容。调整权责关系属于组织调整内容，因此选项D是答案。

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