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产能管理支持
工作地点： 上海
发布结束日期： 2019-04-30
最低学历要求： 本科
职位描述：
一、产能管理牵头及日常管理
1. 组织开展运营产能规划，跟踪各部门产能规划及滚动预测情况，推动各部门分析产能缺口，制定解决措施，监控措施落实情况;
2. 通过对各地业务人力、产能、质量指标的分析，跟踪各地业务水平，查找异常问题，推动部门改进提升;
3. 产能管理工作的总结和汇报;
4. 跨部门产能管理问题的沟通和协调;
二、内外包管理牵头及日常管理
1. 内包业务服务协议的牵头制定;
2. 跟踪内外包业务达成情况，牵头各部门分析业务问题，制定改善措施，并跟进落实效果;
3. 内外包业务的考核评价、费用结算牵头组织;
4. 内外包工作的总结和汇报;
5. 与服务中心及总行营运管理部门的沟通协调;
三、上级主管安排的其他工作
1. 完成上级主管安排的其它工作
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，工作年限0-3年。
2、具有较强的数据分析能力、沟通协调能力、执行能力。
3、责任心强，注重细节，思维缜密，能承受较强的工作压力。
4、能熟练运用PPT 和Excel等办公软件。