预约成功
淘鲜达公布2.0方案,阿里加速复制“新”商超。
在阿里巴巴2019年度全球投资者大会上,天猫超市事业群总裁李永和曾宣布,将于近期推出商超新零售改造2.0方案,拓展更为丰富的商超渠道应用场景。两天后,在云栖大会分论坛上,正式面向全行业淘鲜达公布2.0方案。
据悉,淘鲜达2.0方案将在到家业务基础上,加速推出更多到店业务,并通过会员运营、全域营销等工具进一步推动线上线下一体化,拓展更丰富的商超渠道应用场景,将数字化改造的业务从大卖场、超市延伸到社区生鲜店和便利店。
而除了在淘宝端的入口外,支付宝端的到店小程序入口也已于近期上线,成为超市门店的两大流量通道。阿里方面认为,尽管“超市一小时到家”服务已经培养了大批忠实用户,但仍有相当多家庭保留着到店购物的习惯。对此,淘鲜达将推出“预售+自提”服务,同时在支付宝小程序端侧重到店会员和营销管理。
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