事业单位考试申论范文：购买社会服务 提高群众满意度

购买社会服务 提高群众满意度

一般来说，一个城市越发达，开放程度越高，生活越富裕，市民受教育程度越高，对于公共服务方面面临的要求可能会更高，这就需要有更加优质高效的公共服务，不断完善配套体制和机制，从而提升公众的满意度，拉近政府与百姓之间的关系，更好的建设服务型政府。

政府主动购买体育服务，不断增强人民体质。近年来，百姓的身体体能明显下降，患病率不断提升，究其原因在于缺少体育锻炼。因此不少群众健身热情空前高涨，公共体育服务需求迅速增长。然而，既是体育事业管理者，又是体育服务“供应商”的体育行政部门力量有限，很难满足大众需求。在这种情况下，某政府主动购买的18项赛事活动，现场观摩和参与的群众近10万人，共吸引社会资金超过100万元，达到了高效规范化使用财政资金、满足群众公共体育服务需求目的，实现了社会效益和经济效益双赢。

政府主动购买教育服务，实现教育公平化。长期以来，由于孩子放学时间和家长下班时间存在时间差，很多家长只好给孩子报社会机构举办的各种托管班或培训班。虽然这些托管班存在师资差、场地有安全隐患等问题，但还是成为不少家长“无奈的选择”。北京市教委推出中小学课外活动计划后，在星期一至星期五下午放学后的3点半至5点期间，各中小学都会安排课外活动，而费用由政府承担，通过“政府购买社会服务”的形式，学校只能为学生提供体育、文艺、科普等内容，不得上文化课，时间每周不少于3天。这不仅能满足孩子全面发展和个性化需求，还能在某种程度上让优质的教育资源下沉到基层，让广大群众享受到公平的教育机会。

政府主动购买养老服务，缓解养老难题。养老服务是政府为社会提供的具有代表性的公共服务内容。随着社会经济、医疗卫生水平的提升，人们生活质量不断提高，人口老龄化问题凸显。以归属感和满足精神需求为基础的居家养老模式逐渐成为老年人的主要选择。国家民政部要求各级政府结合当地的实际情况，探索与当地发展特点相适应的居家养老服务模式。为了完善养老服务体系以应对政府提供服务的局限性，上海市早在2000年就率先提出“政府购买养老服务”的理念，从而很好的解决了当地老人养老难的问题，获得了百姓的一致认可。

党的十八大报告提出“继续加大政府购买公共服务力度，进一步提高公共服务质量和标准、强化政府购买公共服务质量的职责、加强公共服务标准化建设”。政府需不断创务服务方式，主动探索购买服务新方式，更好的为百姓服务，从而增强百姓的满意度与获得感。

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