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【案例分析题】
某老旧小区居民对社区服务有强烈需求，然而，该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。改税工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就是为了自娱自乐，不要多管闲事;有的居民骨干虽然像为居民们多做点事，但不知道该怎么做;还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去;同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺乏服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去章区资源。针对该地区的实际情况，社会工作机构计划对本社区居民骨干开展能力建设服务。
要求：
分别从提升居民骨干的认识和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度，设计服务方案(分贝列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。
【答案解析】
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