预约成功
一、单选题:
1、 在社会经济运行过程中，实现商品价值和使用价值的唯一途径是( )。
A.商品生产
B.商品流通
C.商品分类
D.商品加工
标准答案：b
解 析：流通过程是价值运动和使用价值运动的统一，经过流通过程，商品实现了价值和使用价值，这种价值和使用价值的实现是不间断进行的，也是在动态中实现的。通过商流过程实现商品的价值;通过物流过程，实现商品的使用价值。
2、 商品流通使生产过程和消费过程得以衔接，也使社会再生产过程的连续性得以保证。这体现了商品流通的( )功能。
A.实现
B.配置
C. 调节
D.中介
标准答案：d
解 析：考查商品流通的中介功能概念。
3、 下列物流分类中，属于制造企业所特有的物流活动的是( )。
A.供应物流
B. 回收物流
C. 生产物流
D.销售物流
标准答案：c
解 析：考查物流按不同作用分类。
4、 下列关于商流和物流的说法，错误的是( )。
A.商流创造商品的所有权效用
B.物流创造商品的时间和空间效用
C.任何情况下商流和物流都不可分离
D.物流和商流可以分离，各自独立运动
标准答案：c
解 析：物流和商流是互相独立的，各自可以独立运动，流动的次序没有固定的模式，流动的具体途径也可能不一致，在某些具体情况下，没有商流和没有物流都是可能的。
5、 关于垄断市场结构特征的正确说法是( )。
A.市场竞争主要是非价格竞争
B.市场上的企业是价格接受者
C.市场退出壁垒低
D.市场进入壁垒非常高
标准答案：b
解 析：在垄断市场，市场进入壁垒非常高，主要有资本、技术性、法律壁垒等。本题考查市场结构类型中的垄断市场。
6、 下列关于掠夺性定价和限制性定价的描述，不正确的是( )。
A. 都属于市场竞争行为中的定价行为
B. 采取这两种定价短期内都存在亏损状态
C. 掠夺性定价和限制性定价都是长期定价的策略性行为
D. 掠夺性定价在短期内处于亏损状态，而限制性定价短期内仍有”微利可获
标准答案：b
解 析：考查掠夺性定价和限制陛定价的含义，限制性定价短期内仍有“微利”可获。
7、 (改编) 根据三次产业分类法，下列行业属于第三产业的是( )。
A 农业
B 批发业和零售业
C 建筑业
D 工业
标准答案：b
解 析：流通产业是第三产业中的重要产业，我国商品流通产业的主体是批发业和零售业。第一产业是广义的农业;第二产业是工业和建筑业;其余为第三产业。
8、 在采取掠夺性定价策略时，企业发动暂时性降价的目的是( )。
A.缩减供给量
B. 扩大需求量
C.扩大供给量
D. 缩减需求量
标准答案：a
解 析：掠夺性定价的目的是缩减供给量。
9、 能够综合反映企业数量和规模这两个决定市场结构的市场集中度的衡量指标是( )。
A.行业集中度
B.洛伦兹曲线
C. 基尼系数
D. 勒纳指数
标准答案：a
解 析：考查行业集中度的概念及内涵，能从数量和规模两个方面反映市场集中度。
10、 商品流通渠道系统中的垂直渠道系统是指由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化原则组成的一个统一联合体。下列系统形式中，不属于垂直系统形式的是( )。
A.公司式系统
B.管理式系统
C.经营式系统
D.合同式系统
标准答案：c
解 析：垂直渠道系统分为公司式系统、管理式系统、合同式系统。
11、 商品流通企业战略是商品流通企业面对激烈变化的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的( )。
A.总体性谋划
B. 体性管理
C.基础性谋划
D.基础性管理
标准答案：a
解 析：考查商品流通企业战略的概念及特点。
12、 企业核心竞争力形成的关键是( )。
A. 技术体系
B. 信息系统
C.价值观
D.人力资源
标准答案：a
解 析：考查核心竞争力的各组成要素的贡献，人力资源是基础，技术体系是关键，信息系统是前提，价值观是动力。
13、 按照迈克尔-波特的观点，下列情形中，买方讨价还价能力较弱的是( )。
A.买方相对集中并且大量购买
B.所购商品属于标准化商品
C.买方的行业转换成本高
D.买方掌握供应商的充分信息
标准答案：c
解 析：高的转换成本将使买方固定在特定的供应商身上。相反，如果转换成本低，买方的讨价还价能力就大。
14、 轴承是汽车的先行商品，根据汽车的需求量，就可以推断轴承的需求量。这种预测方法是( )。
A.对比类推法
B. 相关类推法
C. 用户调查法
D. 定量预测法
标准答案：b
解 析：考查相关类推法的含义。
15、 如果某种商品需求基本上处于平均形态或供需基本平衡状态，各个周期变化不大，则该商品需求呈现( )。
A. 趋势形态
B. 稳定形态
C. 季节形态
D.随机形态
标准答案：b
解 析：考查稳定形态的特点。
16、 将市场预测分为短期预测、中期预测和长期预测，是按( )的不同划分的。
A.预测范围
B.预测商品综合程度
C.预测性质
D.预测期限
标准答案：d
解 析：
17、 某商品流通企业某种商品销售量的第20个周期的一次移动平均数m20(1)=96，二次移动平均数m20(2)=88，取n=5，用二次移动平均数法预测第25周期的销售量( )。
A.114
B.120
C .124
D .584
标准答案：c
解 析：
18、 将经营决策分为确定型决策、风险型决策、非确定型决策等。这种划分是按经营决策的( )不同划分的。
A. 要求结果和时态
B.产生后果特点
C. 问题是否重复出现
D. 目标数量多寡
标准答案：b
解 析：考查经营决策类型划分中的按后果划分。
19、 某商品流通企业某种仪表第20个周期的M20(1)=232，M20(2)=216，取移动期数N= 5，用二次移动平均数法预测，第24个周期的仪表销售量为( )台。
A.216
B.232
C. 264
D.280
标准答案：d
解 析：
20、 某商品流通企业为扩大销售额制定了四种方案，四种方案的所需费用和可能得到的销售额预计数如下表所示。用价值分析法选择出的比较满意的方案是( )。
A.甲
B.乙
C. 丙
D.丁
标准答案：d
解 析：方案甲价值系数=203.4/9=22.6
方案乙价值系数=225/10=22.5
方案丙价值系数=246.4/11 =22.4
方案丁价值系数=272.4/12=22.7
21、 某商品流通企业经销的某种商品，销售价格为3600元/台，单位商品的变动成本为3000元/台，固定成本分摊为100万元，计划期预计销售量为3000台，则该种商品在计划期内的赢利额为( )万元。
A. 80
B. 250
C.800
D. 950
标准答案：a
解 析：
22、 根据供应商生产经营规模和经营品种的不同，可将供应商划分为( )。
A.公开竞价型、网络型、供应链管理型的供应商
B.老师级的、行业领袖的、低量无规模的、量小品种多的供应商
C.短期交易型、长期伙伴型、渗透型、联盟型的供应商
D.重点、普通供应商
标准答案：b
解 析：老师级的供应商―――经营规模大、经营品种少
行业领袖供应商―――经营规模大、经营品种多
低量无规模供应商――经营规模小、经营品种少
量小品种多供应商――经营规模小、经营品种多
23、 某商品流通企业根据本企业的情况，对供应商的选择标准规定了不同的加权分数：商品质量50分、合同完成率30分、商品价格20分。2008年甲、乙、丙、丁四个供应商对某种商品的供货统计资料如下表。用综合评分法选择，最适合的供应商是( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
标准答案：c
解 析：甲、乙、丙、丁四个供应商的加权综合得分分别是：
甲供应商：(4750/5000)×50+(240/300)×20+98%×30=92.9
乙供应商：(3840/4000)×50+(240/320)×20+100%×30=93
丙供应商：(291013000)×50+(240/250)× 20+95%×30=96.2
丁供应商：(1880/2000)×50+(240/240)×20+97%×30=96.1
丙供应商得分96.2分为最高，丙供应商最合适。
24、 商品流通企业选择供应商时，要评价供应商交货是否及时。评价供应商交货及时性的指标是( )。
A. 供货免检率
B. 合同完成率
C. 准时交货率
D. 存货周转率
标准答案：c
解 析：考查供应指标，衡量交货及时的指标是准时交货率。
25、 某商品流通企业经销的某种机械产品的销售价格为2600元/台，该种机械产品的变动成本为2300元/台，固定成本分摊为9万元。该种机械产品的保本销售额为( )万元。
A.26
B.52
C.78
D.92
标准答案：c
解 析：
26、 简单经济订购批量模型中只考虑的两类成本是( )。
A. 仓储运输成本和缺货成本
B.订单处理成本和缺货成本
C. 库存持有成本和订购成本
D.库存空间成本和缺货成本
标准答案：c
解 析：EOQ模型只考虑两类成本，即库存持有成本和订购成本。
27、 定量库存控制方法的简化形式为双堆法。这种方法是将( )从库存量中分出来单独存放。
A.订购点库存量
B.安全库存量
C. 合理库存量
D. 周转库存
标准答案：a
解 析：双堆法是将订购点库存量从库存量中分出来单独存放。
28、 根据80/20法则，可将供应商划分为( )。
A.老师级供应商和行业领袖供应商
B.重点供应商和普通供应商
C.触手可及的供应商和需持续接触的供应商
D.渗透型供应商和联盟型供应商
标准答案：b
解 析：依据80/20规则 可将供应商划分为：重点供应商和普通供应商
重点供应商：占采购商采购总金额80%左右，其数量只占采购商的供应商总数的20%的那些供应商。对这些供应商应投入80%的时间和精力进行管理与改进。这些供应商提供的物品为企业的战略物品或需集中采购的物品
普通供应商：占采购商采购总金额20%左右，其数量只占采购商的供应商总数的80%的那些供应商，对这些供应商只需投入20%的时间和精力跟进其交货。
29、 下列各项属于准时制库存的主要优点是( )。
A.脱销风险增大
B.运输成本增加
C.购买成本提高
D.加速库存周转
标准答案：d
解 析：ABC是准时制库存的缺点，D是优点，优点还包括提高商品质量、减少仓储空间等。
30、 下列关于商品流通企业库存有利作用的表述，错误的是( )。
A. 获取规模经济
B. 平衡供应和需求
C. 保障不确定需求
D.掩盖管理中的问题
标准答案：d
解 析：D是不利作用。
31、 某经销商采用固定订货量系统控制某种商品的库存。该商品平均日需求量为250台，订购提前期为2天，安全库存量为30台，则该商品的订购点为( )台。
A.440
B.470
C.530
D.560
标准答案：c
解 析：订购点=平均日需求量×备运时间+安全库存量=250×2+30=530台
32、 企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动是( )。
A.网络直销
B. 网络促销
C. 交互式营销
D. 会员制营销
标准答案：b
解 析：考查网站促销的含义及特征。
33、 电话营销相对于其他直复营销的优点表现为( )。
A. 可以寻找出目标消费者群
B. 不用与顾客直接见面就可以建立并维持与顾客的关系
C. 可以降低营销成本
D. 可以提高营销效率
标准答案：b
解 析：考查电话营销的优点。
34、 企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。
A.网络直销
B.网站促销
C.会员制营销
D.互动式营销
标准答案：c
解 析：企业网站营销中的会员制营销 又称为“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚客户，以此获得经营利益。
35、 在正规连锁中，总部与分店的关系是总部对各分店( )。
A.拥有全部的所有权和经营权
B. 只拥有所有权
C. 只拥有经营权
D. 只有经营上的协商和服务关系
标准答案：a
解 析：正规连锁是指总部对各分店拥有完全的所有权和经营权，实施集中领导和统一管理。
36、 特许(加盟)连锁的主要特征是( )。
A. 加盟店所有权独立，而经营管理权高度集中于总部
B. 加盟店所有权属于总部，而经营管理权独立
C.加盟店的所有权和经营管理权均独立于总部
D.加盟店的所有权和经营管理权均集中于总部
标准答案：a
解 析：考查特许(加盟)连锁的特征。
37、 下列关于绿色产品特点的表述，错误的是( )。
A.产品有利于消费者健康
B.产品具有降耗节能性
C.产品本身不具有经济性
D.产品使用过程不会污染环境
标准答案：c
解 析：绿色商品的特征：
(1)商品本身的安全性和卫生性，应有利于消费者的健康;
(2)商品的使用过程不会污染环境
(3)商品的降耗节能性
(4) 商品的易回收处理性或有复用功能
(5)商品的质量应更佳
38、 代理权代理和佣金代理的适用范围不同。下列商品中，适宜采用代理权代理的是( )。
A. 新产品和供过于求的商品
B. 新产品和供求基本平衡的商品
C. 名牌商品和供不应求的商品
D. 新产品和竞争激烈的商品
标准答案：c
解 析：名牌商品和供不应求的商品适宜采用代理权代理。选项AD适宜采取佣金代理。
39、 商务代理分为上级代理和次级代理的依据是( )。
A.代理商承担的职责不同
B. 代理商是否有权处理法律行为
C. 代理商代理权限的不同
D. 代理商是受委托人委托还是受代理人委托
标准答案：d
解 析：根据代理商是受委托人委托还是受代理人委托划分，商务代理可分为上级代理和次级代理。
40、 在正规连锁中，总部与分店的关系是总部对各分店( )。
A.拥有全部的所有权和经营权
B.只拥有所有权
C.只拥有经营权
D.只有经营上的协商和服务关系
标准答案：a
解 析：在正规连锁下，投资者或连锁经营的总部具有在人事、财务、管理、经营、分配等方面对所属各分店的直接的、全面的管理权利。各分店不具有法人资格，不能作为独立的企业存在。
41、 物流有限公司为STE重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为( )。
A. 97.6%
B. 98.1%
C. 98.6%
D. 99.1%
标准答案：a
解 析：商品完好率=交货时商品完好量/物流商品总量×100%= (2000-48)/2000×100%=97.6%。本题考查商品完好率。
42、 配送的作用可以从供需两方面来看。从供方的角度看，配送的作用主要是( )。
A. 减少采购和入库费用
B.改善库存水平
C. 物流成本得到控制
D.降低进货成本
标准答案：c
解 析：考查从供方的角度看，配送的作用包括①物流成本得到控制;②实现库存集约化;④提高顾客服务水平，促进销售：④有利于把握市场信息;⑤有利于实现商物分离等。
43、 GY加工中心为全市50家火锅店配送调料，GY承诺商品完好率为99.9%。如果物流商品总量为4000千克，则GY公司的缺损商品量不应超过( )千克。
A.2
B. 4
C. 6
D.8
标准答案：b
解 析：商品缺损率=缺损商品量/物流商品总量=1-商品完好率
即商品缺损率=缺损商品量/4000=1-99.9%=0.1%，所以确实商品量为4000*0.1%=4千克
44、 一条信息对部分人是有价值的，而对其他人无价值，这说明信息具有( )。
A. 共享性
B.时效性
C.针对性
D. 等级性
标准答案：c
解 析：一条信息对部分人是有价值的，而对其他人无价值，这说明信息具有针对性。
45、 下列对于信息价值的理解，正确的是( )。
A. 信息就是价值
B. 信息被人们认识后才具有价值
C.信息对所有人都有价值
D. 信息只有对接受者的行为或决策产生了作用才具有价值
标准答案：d
解 析：考查信息价值性的含义。
46、 在商业经济活动中，由于商业信息的来源、产生方式、加工手段的不同，使得商业信息的表现形式灵活，在用商业数据记录商业信息时要选择适当的记录方式。这说明商业数据具有( )。
A.易变性
B.多样性
C.及时性
D.准确性
标准答案：b
解 析：商业数据的特征：
(1)准确性：包括使用正确的计量单位，记录精度和记录方法等。
(2)及时性：时效性很强，如果不及时记录就会造成无法挽回的损失。
(3)多样性：商业信息表现形式多种多样，因此在用商业数据记录商业信息时要选择适当的记录方式。
47、 在商品流通企业管理信息系统的开发过程中，系统总体设计和详细设计、建立系统的物理模型等工作应在( )阶段完成。
A. 系统规划
B. 系统分析
C. 系统设计
D. 系统实现
标准答案：c
解 析：考查系统设计阶段的任务。除题干中提及工作外，还有编写系统设计说明书等。
48、 商品流通企业人力资源构成包括人力资源数量和( )。
A.人力资源质量
B.人力资源率
C. 人力资源性别比
D.人力资源流动率
标准答案：a
解 析：考查人力资源构成包括数量和质量两个方面。
49、 以合同成立时标的物是否存在为标准，买卖合同可分为( )。
A.一般买卖合同与特种买卖合同
B.即时买卖合同与非即时买卖合同
C.现货买卖合同与期货买卖合同
D.竞争买卖合同与非竞争买卖合同
标准答案：c
解 析：
50、 员工培训的需求分析中，用于确定企业对员工培训总体需求的是( )。
A.企业分析
B.工作分析
C.环境分析
D.个人分析
标准答案：a
解 析：员工培训需求的分类中企业需求的含义。
51、 在员工个体考查中，将被考查者绩效考查结果按照正态分布的原则进行分配的方法属于( )。
A. 简单排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 平衡记分卡法
标准答案：c
解 析：强制分布法是将被考查者绩效考查结果按照正态分布的原则进行分配的一种方法。本题考查强制分布法。
52、 为保证合同的履行，买卖双方可以在合同中约定以买受人向出卖人给付一定的定金作为担保。根据规定，当事人之间约定的定金数额不得超过主合同标的额的( )。
A.20%
B.30%
C.50%
D.70%
标准答案：a
解 析：定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。
53、 在商品流通企业财务管理目标中，每股盈余最大化目标与利润最大化目标的不同之处在于( )。
A. 考虑了风险因素
B. 考虑了利润取得时间
C.能够避免企业的短期行为
D.反映了利润与投入资本的关系
标准答案：d
解 析：考查每股盈余最大化目标的含义。
54、 净现值是投资方案评价指标之一。下列关于净现值的表述，错误的是( )。
A. 净现值指标是相对指标
B.净现值反映投资的效益
C.净现值指标考虑了货币时间价值
D. 净现值是特定方案的未来现金流入的现值与未来现金流出的现值之差
标准答案：a
解 析：净现值指标是绝对指标。
55、 某公司2010年提取了公积金后的税后净利润为800万元，2011年投资计划所需资金为700万元，公司的目标资本结构为自有资本占70%，借人资本占30%。按照目标资本结构的要求，公司投资方案所需的自有资本数额为( )万元。
A.210
B.240
C.490
D.560
标准答案：c
解 析：投资方案所需的自有资本数额=700*70%=490万元。
本题延伸：该公司2010年分配的股利=800-490=310万元
56、 某企业发行3年期债券，面值为8000万元，年利率为12%，则每年支付的利息为( )万元。
A. 96
B. 960
C. 2400
D. 2880
标准答案：b
解 析：每年利息=8000×12%=960(万元)。
57、 某公司2007年度销售收入为7500万元，销售成本为4500万元;年初应收账款为3000万元，年末应收账款为2000万元，则该公司2007年度的应收账款周转率为( )次。
A. 1.5
B. 1.8
C. 2
D. 3
标准答案：d
解 析：应收账款周转率=7500/[(3000+2000) /2]=3。
58、 某公司2008年末的流动负债是8000万元，流动资产是5000万元，则该公司的流动比率为( )。
A.0.375
B.0.625
C.1.2
D.1.6
标准答案：b
解 析：流动比率=流动资产/流动负债=5000/8000=0.625
59、 如果以人均国民生产总值作为衡量标准划分国际市场，那么人均国民生产总值为3500美元的应属于( )。
A. 低收入国家市场
B. 中等收人国家市场
C. 标准收入国家市场
D.工业化国家市场
标准答案：b
解 析：考查按收入划分的市场类型。
60、 招标投标流程中最重要的环节是( )。
A. 招标与投标
B.招标与中标
C. 开标与评标
D. 开标与中标
标准答案：c
解 析：考查招标的程序中的重要环节。
二、多选题:
61、 商品流通信息可以按不同标准进行分类，按信息作用的不同可以划分为( )。
A.决策信息
B.控制信息
C.业务信息
D.原始信息
E.加工信息
标准答案：a, b, c
解 析：流通信息分类：
按信息的来源 ――― 商品流通内部信息、商品流通外部信
按信息稳定程度―――固定信息、流动信息、偶然信息
按信息产生过程―――原始信息、加工信息
按信息发生时间―――滞后信息、实时信息、预测信息
按信息的作用 ―――决策信息、控制信息和业务信息
按信息的内容 ――― 市场营销信息、流通管理信息、商品科技信息、流通环境信息。
62、 商品流通网络结构有很大的地区差异，这些差异表现为多种类型，包括( )。
A. 多中心平行型结构
B. 同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D. 远程对流型结构
E. 多中心对流型结构
标准答案：a, b, c, d
解 析：考查商品流通网络结构包括内容。
63、 衡量资源配置效率的直接指标有( )。
A. 社会福利
B. 市场集中度
C.消费者剩余
D. 生产者剩余
E. 社会总剩余
标准答案：c, d, e
解 析：衡量资源配置效率的直接指标包括消费者剩余、生产者剩余、社会总剩余。产业组织上用利润率衡量市场资源配置效率。
64、 连锁企业经营的原则包括( )。
A 标准化
B 专业化
C 现代化
D 规模化
E 简单化
标准答案：a, b, d, e
解 析：连锁企业经营的原则是“四化”，即标准化、专业化、简单化和规模化
65、 商品流通企业在进行量本利分析决策时，一般将成本分为同定成本和变动成本。其中，变动成本包括( )等。
A.企业管理费
B.购进商品总价
C. 进出货费
D.商品运输费
E. 企业员工的基本工资
标准答案：b, c, d
解 析：考查变动成本构成，除选项外还包括商品保管费。
66、 在“供应商关系谱”中，与采购商有关系或已建立关系的供应商有( )。
A. 触手可及的供应商
B. 可以接受的潜在供应商
C. 需持续接触的供应商
D. 共担风险的供应商
E. 协同发展的供应商
标准答案：a, c, d, e
解 析：考查供应商关系谱中建立关系的供应商，不包括B和不可接受的供应商。
67、 国际海上运输的特点包括( )。
A 运输量大
B 运费低廉
C 运输速度快
D 通过能力大
E 风险较小
标准答案：a, b, d
解 析：国际海上运输的特点
(1)运输量大：海运是国际货物运输的主要手段。
(2)通过能力大：
(3)运费低廉：海运运费一般约为铁路运费的1/5,公路汽车运费的1/10,航空运费的1/30,这就为低值大宗货物的运输提供了有利的竞争条件。
(4)对货物的适应性强：
(5)运输的速度慢：
(6)风险较大 ：
68、 关于固定订购量系统库存控制特点的正确说法有( )。
A. 需要随时将库存量与订购点进行比较
B. 订购提前期每次随需求情况发生变动
C. 库存持有成本随供应商生产能力变动
D. 订购批量依据总库存成本最低原则确定
E. 每相邻两次订购的问隔期取决于需求量的变化
标准答案：a, d, e
解 析：固定订购量系统库存控制的订购提前期基本不变，所以选项B错误。
69、 供应链的不确定性来源于( )。
A. 供应商
B. 生产者
C. 用户
D. 政策
E. 效益
标准答案：a, b, c
解 析：考查供应链不确定性的来源。
70、 在“供应商关系谱”中，与采购商有关系或已建立关系的供应商有( )。
A.触手可及的供应商
B.可以接受的潜在供应商
C.需持续接触的供应商
D.共担风险的供应商
E.协同发展的供应商
标准答案：a, c, d, e
解 析：依据“供应商关系谱”法划分：供应商可分为：触手可及、需持续接触、运作相互关系、共担风险和协同发展的供应商五个不同层次，以及不可接受的供应商和可考虑的潜在供应商
71、 直邮营销的具体沟通载体包括( )。
A. 具体的商品
B. 载有独立商品或服务发盘信息的小册子
C. 包含众多商品信息的目录
D.软推销广告
E. 特制印刷媒介广告
标准答案：b, c
解 析：考查直邮营硝的具体沟通载体。
72、 流通企业在创业店的基础上进行连锁扩张，采用扩张区域策略要考虑的因素( )。
A.扩张区域的市场情况
B.扩张区域的竞争水平
C.扩张店与总店的销售分布
D. 扩张店与总店的地理分布
标准答案：a, b, d
解 析：商品流通企业连锁店扩张区域要考虑市场情况和竞争水平，以及分支店与总店的地理分布。
73、 (改编)下列关于租船运输的表述正确的有( )
A 租船运输具有固定的航线、固定的港口、固定的运输船舶、固定的船期、相对固定的费率
B 船方负责货物的装卸、管装管卸
C 租船方式包括定程租船、定期租船和光船租船
D 国际间的大宗货物主要以租船运输为主
E 租船运价是竞争价格，所以租船运价一般比班轮运价低
标准答案：c, d, e
解 析：AB是班轮运输的特点。
74、 面谈法是工作分析的方法之一，面谈的核心内容有( )。
A. 工作性质
B. 工作内容
C. 工作目标
D. 工作范围
E.工作责任
标准答案：a, d, e
解 析：面谈法内容包括ABCDE，其中ADE是核心。
75、 --个人的职业生涯包括以下( )几个阶段。
A. 成长阶段
B.职业初期阶段
C. 职业中期阶段
D.职业后期阶段
E. 职业死亡阶段
标准答案：a, b, c, d
解 析：考查职业生涯的五阶段，E应该是职业衰退与离职阶段。
76、 物流服务质量评价的指标有很多，常用的有( )。
A.服务水平
B.满足程度
C.交货水平
D.价值系数
E.活性指数
标准答案：a, b, c
解 析：物流服务质量的评价指标有物流服务水平、满足程度、交货水平、交货期质量、商品完好率、收发差错率。
77、 商业信用是指商品购销活动中所发生的信用形式。利用商业信用筹资的主要形式有( )。
A.银行借款
B. 发行债券
C. 应付账款
D. 应付票据
E. 预收货款
标准答案：c, d, e
解 析：考查商业信用筹资的形式。
78、 对国际市场规模大小起决定性因素的有( )。
A. 人口
B.东道国政策环境
C.收入
D.企业规模
E. 地理因素
标准答案：a, c
解 析：对国际市场规模大小起决定性的因素是人口和收入。
79、 关于买卖合同中出卖人交付标的物义务的履行及责任承担的正确说法有( )。
A.可以由出卖人亲自履行，产生的责任自己承担
B.可以由第三人代为履行，产生的责任由第三人承担
C.可以由第三人代为履行，产生的责任由出卖人承担
D.可以由第三人代为履行，产生的责任由第三人与出卖人共同承担
E.可以由出卖人根据自己的情况延迟履行，产生的责任自己承担
标准答案：a, e
解 析：见教材228页。出卖人交付标的物的义务可以亲自履行，也可以由第三人履行。第三人代为履行的，产生的违约责任应由出卖人承担。
80、 对等贸易中的易货贸易的特点有( )。
A. 多方参加
B. 交换的商品的价值相等或相近
C. 没有第三者参加
D. 多次交易
E.一次性交易
标准答案：b, c, e
解 析：考查易货贸易的特点。
三、案例分析题:
81、 某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。
81.甲企业的核心竞争力源自( )。
A.人力资源
B. 价值观
C.规章制度
D. 信息系统
82.乙企业的核心竞争力源自( )。
A. 人力资源
B. 价值观
C. 设备状况
D. 信息系统
83.从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的( )特征。
A.用户价值
B.局部优势
C. 独特性
D. 动态性
84.乙企业经营的商品独一无二，突出体现了该企业采用的战略是( )。
A. 成本领先战略
B. 连锁经营战略
C.差别化战略
D. 横向合并战略
标准答案：D,A,A,C
解 析：81.甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。这是它的优势和竞争力所在。
82.乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二。这些得益于设计人员、制造人员的素质。
83.顾客看重甲企业的价格低廉，乙企业的个性化商品。用户价值体现用户所看重的核心价值。
84.乙企业经营的商品独一无二，也就是与众不同，所以应该是差别化战略。
82、 流通企业拟选择经营甲、乙、丙、丁四类商品中的一类。由于未来市场需求无法做到比较精确的预测，只能大致估计为需求量较高、需求量一般和需求量较低三种情况，并且不知道这三种情况的发生概率，只知道三种情况下不同类商品的估算损益额(万元)，如下表所示。
该企业的总经理、总经济师和总会计师在一起进行讨论并决策。总会计师按悲观准则进行决策，总经济师接乐观准则进行决策，总经理按折衷准则进行决策，且认为乐观系数a=0.6比较合适。
85.按总会计师的决策，选择的商品应为( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
86.按总经济师的决策，选择的商品应为( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
87.按总经理的决策，选择的商品应为( )。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
88.该企业的总经理、总经济师、总会计师一起对经营商品品种所做的决策属于( )决策。
A.高层
B.经营战略
C.中层
D.经营战术
标准答案：C,A,B,AD
解 析：85.悲观准则亦称“小中取大”准则。四个方案在市场需求最不好状态下的收益值分别是-200、100、200、-300，从中取收益最好的方案，即丙方案。本题考查的是非确定型决策的悲观准则决策。
86.乐观准则亦称“大中取大”准则。四个方案在市场需求最好状态下的收益值分别是1000、900、800、700.从中取收益最好的方案，即甲方案。本题考查的是非确定型决策的乐观准则决策。书100页。
87.甲方案的折衷损益值=1000×0.6-200×0.4=520，同样，乙、丙、丁方案的折衷损益值分别为580、560、300。乙方案的损益值最大，所以应选择乙方案。本题考查的是非确定型决策的折衷准则决策。
88.高层决策是指由企业最高领导层(公司的总经理、总经济师、总会计师等行政和业务领导人)所做的决策。经营战术决策是指企业在实现经营战略决策的过程中，对具体经营问题、管理问题、业务问题等进行的决策。
