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【摘要】环球网校温馨提示：人力资源管理师已进入备考阶段，因此小编为人力资源管理学员整理了“高级人力资源管理师企业培训开发职能部门的组建模式”的复习资料，此处为本章重点，选择题分布广，集中在于“(四)、(五)”，请大家不要轻视。下面是高级人力资源管理师企业培训开发职能部门的组建模式要点，请仔细阅读。
企业培训开发职能部门的设置可以采用学院模式、客户模式、矩阵模式、企业办学模式和虚拟培训组织五种模式。
(一)学院模式
学院模式看起来与大学结构非常相似。企业组建培训部门，部门负责人会同一组对特定专业或特定的技术领域具有专业知识的老师共同领导。老师负责开发、管理和修改培训项目。
学院模式的优点如下：
1.培训师是他们所负责培训领域内的老师。
2.培训部门计划很容易拟订。计划的内容和进度主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定。
但学院模式也存在很大的不足，应用学院模式的公司会建立具有专业水准的培训职能部门，也许并不符合组织需要。学院模式中的培训可能没有意识到经营问题或者为迎合经营需要而改变培训内容。这可能会导致受训者失去学习的动力，因为课程内容对于他们来讲毫无意义——也就是说，并未与经营中的实际问题或需要联系起来。为克服学院模式的缺陷，管理人员要不时地对接受培训的员工进行调查，以确保所提供的课程能够满足他们的需要。
(二)客户模式
企业组建培训部门以满足公司内某个职能部门的培训需求，使培训项目与经营部门的特定需要而不是与培训师的专业技能相一致。培训师必须了解经营需要并不断更新培训课程和内容，以适应这种需求。如果需求发生了变化使得公司内部不能提供培训，那么培训师就要借助外部老师(如咨询顾问)的力量。
但这种模式也存在缺点：
1.在成为对企业有价值的培训师之前，他们必须花费相当多的时间来研究经营部门业务职能。
2.大量的专题培训项目是由客户开发出来的，这些项目的有效性可能会存在很大差异。培训负责人很难监督每一职能部门来保证：①普遍应用指导设计的过程;②在每个培训项目中都能强调公司的质量原则。
(三)矩阵模式
企业组建培训部门，要求培训师既向部门经理又要向特定职能部门的经理汇报工作。培训师具有培训老师和职能老师两个方面的职责。
矩阵模式的优点是：
1.有助于将培训与经营需要联系起来。
2.培训师可以通过了解某一特定经营职能而获得专门的知识。
3.由于培训师还要对培训部门主管负责，所以培训师还应保持自身专业知识的不断更新与完善，如与新的培训传递机制(如互联网)保持同步。
矩阵模式的一个主要缺陷是培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突，因为要向两个经理汇报工作：职能经理和培训主管。
(四)企业办学模式
利用企业办学组建职能部门适用于提供范围更广的培训项目与课程。该模式的客户群不仅包括员工和经理，还包括公司外部的相关利益者，如社区大学、普通大学、中学和小学。比起其他模式，企业一些重要的文化和价值观将在企业大学的培训课程中得到重视;它保证企业某部门内部开展的有价值的培训活动能在整个企业进行传播。此外，企业培训大学可以通过开发统一的培训实践与培训政策来控制成本。
(五)虚拟培训组织模式(Vinual Training Organi2a“。n，以下简称VTO)P167
虚拟培训组织模式与传统培训部门的最大区别体现在结构上，传统的培训组织趋向于由固定的从事某一特定职能如指导设计的培训师和管理者来运营。而VTO中的培训师的数量则根据对产品和服务的需求不同而变化。培训师不仅要具有专业能力而且能作为内部咨询老师并能提供更完善的服务。VTO的运作遵循三个原则：①员工对学习负主要责任;②在工作中而不是在课堂上进行最有效的学习;③经理与员工的关系对将培训成果转换成工作绩效起着重要的作用。
总之，不论公司规模大小，按虚拟培训组织、企业办学模式来组建培训职能部门的情况呈现出上升趋势。
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