短信预约提醒成功
一、单项选择题
1.关于企业物流管理目标的说法，正确的是( )。
A.按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户
B.维持最大库存量以避免所有商品缺货
C.尽可能广地分散储存以保证及时供应
D.采用简单包装以节约物流总成本
2.物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括( )。
A.书面的政策声明
B.订货信息
C.订货周期
D.系统的准确性
3.下列内容属于客户服务交易后要素的是( )。
A.订货信息
B.缺货水平
C.系统柔性和管理服务
D.产品跟踪
4.某加工中心为全市50家火锅店配送调料，并承诺商品完好率为99.9%。如果物流商品总量为4000千克.则该加工中心的缺损商品量不应超过( )千克。
A.2
B.4
C.6
D.8
5.交货水平指标反映的是( )的百分比。
A.按交货期交货次数占总交货次数
B.实际交货期占规定交货期
C.满足需求数量占用户要求数量
D.货损货差赔偿额占业务总收入
6.下列指标中，能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是( )。
A.物流商品总量
B.劳动生产率
C.单位物流成本
D.仓容利用率
7.某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到( )。
A.76%
B.82%
C.84%
D.93%
8.下列指标中，属于反映物流管理经济效益的指标是( )。
A.劳动生产率
B.燃料消耗量
C.利润率
D.设备利用率
9.甲物流有限公司为乙重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为( )。
A.97.6%
B.98.1%
C.98.6%
D.99.1%
10.仓容利用率指标反映的是物流管理中的( )。
A.物化劳动占用
B.生产效率
C.活劳动消耗
D.经济效益
11.如果企业有很高的顾客服务需求，自身的管理水平能力又比较强，一般会选择( )。
A.自营物流
B.伙伴关系的领导
C.第三方物流
D.寻找物流伙伴
12.物流组织管理的结构形态不包括( )。
A.直线型物流组织
B.职能型物流组织
C.参谋型物流组织
D.运用型物流组织
13.“牛鞭效应”现象产生的原因不包括( )。
A.短缺博弈
B.公司对销售人员的周期性考评及奖励
C.需求预测修正
D.订货批量决策
14.为了便于供应商进行热销度分析，保证补货的及时、有效性，某超市拟在其供应商之间构建电子数据交换(EDI)系统。构成EDl系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络和( )。
A.GPS技术
B.数据标准化
C.GIS技术
D.条码技术应用
15.通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的物流信息技术是( )。
A.GIS技术
B.EDI技术
C.GPS技术
D.条码技术
16.国际标准化组织中央秘书处和欧洲各国确定的物流基础模数尺寸是( )。
A.600×400(mm)
B.1200×1000(mm)
C.1200×800(mm)
D.1100×1100(mm)
17.下列关于目前国际化标准组织拟定的集装基础模式尺寸，错误的是( )。
A.1200mm×l000mm
B.1200mm×800mm
C.1100mm×1100mm
D.1200mm×1100mm
18.单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准。其中《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的( )尺寸。
A.最大底平面
B.最大外包装
C.最小地平面
D.最小外包装
19.放在无动力车中，其活性指数为( )。
A.0
B.1
C.2
D.3
20.仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是仓库网络规划时应遵循的( )原则。
A.一致性
B.服务性
C.经济性
D.可行性
21.配送的作用可以从供需两方面来看，从供方的角度看，配送的作用主要是( )。
A.减少采购和入库费用
B.改善库存水平
C.物流成本得到控制
D.降低进货成本
22.下列关于流通加工作业合理化评价的计算公式，错误的是( )。
A.增值率=(产品加工后价值一产品加工前价值)/产品加工前价值×100%
B.品种规格增加率=(增加品种数/总产品种数)×100%
C.新增出材率=加工后出材率～原出材率
D.新增利用率=加工后利用率～原利用率
23.( )指商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A
24.我国京东商城的电子商务模式属于( )。
A.C2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A
参考答案及解析
一、单项选择题
1.A
【解析】本题考查企业物流管理的目标。企业物流管理的目标表现为：按交货期将客户所订商品适时准确地交给客户;维持适当的库存量，尽可能地避免客户所需的商品缺货;适当配置配送中心，提高配送效率;推广采用标准化包装，以提高物流环节的作业效率;保证订货、出货、配送的信息畅通;使物流总成本降到最低。
2.A
【解析】本题考查物流管理活动的客户服务要素。选项A属于交易前要素。
3.D
【解析】本题考查交易后要素包括的内容。客户服务交易后要素包括安装、质量保证、零部件供应及维修保障、产品跟踪、客户索赔、投诉和退货以及临时性的商品替代。
4.B
【解析】本题考查物流服务质量评价指标的知识。商品完好率一(交货时商品完好量/物流商品总量)×100%，则交货时商品完好量=4000×99.9%=3996(千克)。缺损商品量=4000-3996=4(千克)。
5.A
【解析】本题考查交货水平的含义。交货水平=按交货期交货次数/总交货次数×100%。
6.C
【解析】本题考查物流管理评价的指标。反映物流管理活动中物化劳动和活劳动消耗的指标如物流成本等。
7.C
【解析】本题考查物流管理的过程。交货水平=(按交货期交货次数/总交货次数)×100%=(1008/1200)×100%=84%。
8.C
【解析】本题考查物流评价指标。反映物流管理经济效益的指标是利润率。
9.A
【解析】本题考查商品完好率。商品完好率=交货时商品完好量/物流商品总量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6%。
10.A
【解析】本题考查商品流通企业物流管理巾的评价指标。反映物流管理中物化劳动占用的指标有设备利用率、面积利用率、仓容利用率。
11.A
【解析】本题考查物流战略模式的决策依据。如果企业有很高的顾客服务需求，自身的管理水平能力又比较强，即处于Ⅱ区间的企业，一般不会选择外包物流服务，而采取自营的方式。
12.B
【解析】本题考查物流组织管理的结构形态。物流组织管理的结构形态有三种，即直线型组织、参谋型组织和运用型组织。
13.B
【解析】本题考查“牛鞭效应”现象产生的原因。选项B属于产生“曲棍球棒”现象的原因。
14.B
【解析】本题考查EDI系统的构成要素。构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络和数据标准化。
15.B
【解析】本题考查EDI技术的概念。
16.A
【解析】本题考查集装化的概念。国际标准化组织中央秘书处和欧洲各国确定的物流基础模数尺寸为600×400(mm)。
17.D
【解析】本题考查目前国际化标准组织拟订的集装箱基础模式尺寸。目前国际化标准组织拟定的集装基础模式尺寸以1200mm×1000mm为主，也允许1200mm×800mm及1100mm×1100mm。
18.A
【解析】本题考查包装单元的最大底平面尺寸。《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的最大地面尺寸。我国规定的包装单元商品的最大底平面尺寸是：1200mm×1000mm、1200mm×800mm、1100mm×1100mm。
19.D
【解析】本题考查活性指数。活性指数共分五级，散放在地上的货物规定其活性指数为0;装在箱中的货物规定其活性指数为1;货物装箱后搁在托盘上或其他支垫上的状态规定其活性指数为2;货物放在无动力车中的状态规定其活性指数为3;而处于运行状态的货物，其活性系数最高，规定为4。
20.A
【解析】本题考查仓库网络规划应遵循的原则。仓库网络规划应遵循的原则主要有：(1)一致性原则;(2)服务性原则;(3)经济性原则。仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是一致性原则。
21.C
【解析】本题考查配送的作用。从供方的角度看，配送的作用主要是有：(1)物流成本得到控制;(2)实现库存集约化;(3)提高顾客服务水平，促进销售;(4)有利于把握市场信息;(5)有利于实现商物分离。
22.B
【解析】本题考查加工作业合理化。选项8错误，正确的是：品种规格增加率=(增加品种数/加工前品种数)× 100%。
23.A
【解析】本题考查电子商务模式。
24.C
【解析】本题考查电子商务模式。
编辑推荐：