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【摘要】环球网校物流师频道为您提供物流师考试必备的复习资料和试题等内容，供考生复习备考之用，本文为物流师三级基础知识仓库服务决策复习，是考生必须要熟记和掌握的重点内容。2015年下半年的物流师考试将于11月21日举行，环球网校在此提醒广大考生做好复习备考。祝广大顺利通过物流师考试。
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(1)存货可得性
当客户需要产品时，存货所具有的可向顾客提供所需产品的能力。可得性可以通过各种方式实现，最普遍的做法就是按预期的客户订货进行存货储备。存货可得性方案应以下述的三个物流绩效指标进行衡量：
1)缺货频率 ：缺货无法满足客户需求的概率。
2)供应比率(满足率) ：满足数量与总订货数量的比率。衡量缺货的程度或影响大小。
3)订货完成率：完成客户所有订货的比率。衡量厂商拥有一个客户所预订的全部存货时间的指标。
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