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2015年自考现代谈判学复习资料:协商与竞争的区别
一、从目标上看，协商的目标是要满足双方的利益，这种利益是可以调和的;而竞争的目标则是要满足自己的利益，参加竞争双方各自的利益是对立的。
二、从现实目标的手段和方法上看，协商是双方充分地理解彼此的利益要求，在肯定双方一致利益的基础上，通过双方共同的创造和努力，找出一个能使双方各有所获的方案来协商彼此之间利益的矛盾。而竞争双方为了达到各自的目标，会想方设法运用各种手段，限制对方，剥夺对方的利益，置对方于失败者的地位。
三、从结果上看协商的结果是使双方的利益都得到满足，双方都是胜利者;而竞争的结果只有一方是胜利者，另一方则沦为失败者。
四、从当事人双方的关系上看，在协商的情况下，双方的利益关系是一种互助合作的关系，本方在帮助对方达到其目的的同时，双方也在帮助本方实现目标。在双方利益都能得到重视和满足的情况下，双方之间就能建立一种友好的人际关系，并使这种关系不断得到巩固和加强;而在竞争的情况下，双方的利益关系是对立的，一方的胜利以另一方的失败为前提，在胜利者和失败者之间难以建立一种友好关系，更谈不上巩固和加强这种友好关系。
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