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第九章 公共秩序管理服务
1.公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。答案：A
A.政府有关部门 B.建设单位 C.监理单位 D.施工单位
2.公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列( )管理服务活动。答案：B
A.实施性 B.防范性 C.广泛性 D.规范性
3.对巡逻、门岗等执勤岗位的安全防范服务的要求叙述不正确的是( )。答案：B
A.服从领导，听从指挥
B.按规定路线和方式巡逻、签到，未签到或不及时签到无需记录原因
C.观察细致，反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件
D.相互配合，妥善处理各种问题
4.在安全防范服务的要求中，对于值班记录来说，下列对值班记录叙述不正确的是( )。答案：B
A.记录及时、齐全、规范和真实
B.交接班事项及物品记录清晰，未完成事项无需跟进记录
C.交接班人员分别签字确认
D.记录、分类和归档正确及时，记录本整洁完好，记录字迹清楚
5.在安全防范工作检查方法中，( )工作是指由指定人员对各项目的安防工作进行全面检查，重点检查现场管理效果及过程管理记录，确保安防工作的有效性。答案：C
A.日检 B.周检 C.月检 D.督查
6.义务消防队伍建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每年还应进行( )。答案：A
A.1-2次 B.2-3次 C.3-4次 D.4-5次
7.一般情况下，每( )由班长对小区进行消防安全抽检，监督检查实施情况，并向上级部门报告每日的消防安全检查情况。答案：B
A.日 B.周 C.月 D.年
8.消防安全检查的基本程序不包括( )。答案：C
A.按照部门制订的巡查路线和巡检部位进行检查
B.确定被检查的部位和主要检查内容得到检查
C.对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改
D.对检查情况进行登记存档，分析总结，提供检查安全报告
9.在动火安全管理方面，对动火前要求的叙述不正确的是( )。答案：B
A.重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火
B.凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道、无需洗刷干净、排除残存的油质即可动火
C.凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火
D.在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火
10.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括( )。答案：A
A.动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种
B.动火人员要严格执行安全操作规程
C.发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救
D.动火现场要指定安全负责人
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11.消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，针对易燃易爆物品的特点进行合理的配置。一般在住宅区内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置( )。答案：B
A.1瓶 B.2瓶 C.3瓶 D.4瓶
12.一般在住宅区内，每个消防栓(箱)内均配置1-2盘水带、水枪( )及消防卷盘。答案：A
A.1支 B.2支 C.3支 D.4支
13.常规消防装备是配备在部队的战备器材，应定期检查，至少( )进行一次。答案：C
A.每天 B.每周 C.每月 D.每年
14.配置在各项目的消防器材，( )均应做一次全面统计工作。答案：B
A.每年 B.每月 C每周 D.每天
15.对车辆管理注意事项叙述不正确的是( )。答案：C
A.车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷
B.车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系
C.车辆停放必须符合消防管理要求，但有时也是可以堵塞消防通道的
D.对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯人口的安全防范监控措施
16.安全防范工作检查方法主要包括( )。答案：ABCE
A.日检 B.周检 C.月检 D.年检 E.督查
17.对治安防范注意事项叙述不正确的有( )。答案：AC
A.遇到有人在公共区域聚众闹事，应上前制止，自己解决事件，无需向公安机关报告和向上级领导上报
B.遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时，应立即报警，协助公安机关制止，并采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少损失
C管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时，应立即轰走
D.管辖范围内公共区域内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问
E.管辖区域内发生坠楼等意外事故，应立即通知急救单位及公安部门、家属，并围护好现场，做好辖区客户的安抚工作，等待急救单位及公安部门前来处理
18.物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，分为指挥组、通信组、警戒组、设备组、灭火组和救援组等。其中( )的人员应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担任。 答案：CE
A.指挥组 B.通信组 C.灭火组 D.设备组 E.救援组
19.物业服务企业消防管理规定包括( )。答案：ABE
A.消防安全岗位责任 B.奖惩规定 C.保养及检查制度
D.消防系统维护 E.消防安全行为
20.消防安全检查应作为一项( )的工作常抓不懈。答案：AD
A.长期性 B.中期性 C.短期性 D.经常性 E.间断性
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