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2015年一级人力资源管理师知识:一般系统理论
例如凯兹(D.Katz)和康恩(R.LKahn)以及赖特(P.M.Wright)和赛内尔(S.丸Snell)提出的人力资源管理系统论。他们认为，人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能，提升组织效能。他们还认为，这个子系统是完全开放性的，并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“投入”，员工的行为是“转换”，员工的满意度和绩效是“产出”。
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