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2015年物流师三级基础知识复习:开拓物流客户的途径
物流客户管理的工作重心是开拓物流客户,途径是:
1、 建立良好的物流服务体系
1)建立良好物流服务设施(有形设施&无形设施)信息系统和网络的无形
2)物流服务作业体系(物流方向、物流服务程序、物流客户群选择)
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