2015年物业管理师考试《综合能力》模拟题8

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　　1.市场调查的内容主要不包括( B )。

　　A、产品调查

　　B、抽样调查

　　C、市场需求调查

　　D、技术发展调查

　　2.市场调查方法包括( BCD )。

　　A.预测法

　　B.询问法

　　C.观察法

　　D.实验法

　　E.计算法

　　3.物业服务差异目标市场营销策略的优点是( B )。

　　A. 成本低

　　B.营销稳定性好

　　C.标准化程度高

　　D.易于管理

　　4.差异目标市场营销策略的优点是( C )。

　　A.经营成本低

　　B.容易实现规范化管理

　　C.营销稳定性好

　　D.产品集中度高

　　5.市场调查方法按调查方式划分为( AB )。

　　A、直接调查法

　　B、间接调查法

　　C、全面调查

　　D、定性调查

　　E、定量调查

　　6.在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( B　)。

　　A.组织

　　B.计划

　　C.决策

　　D.激励

　　7.制订物业管理计划的依据主要包括( ABDE )。

　　A、正在进行业务的重要性

　　B、正在进行业务的性质

　　C、物业服务企业的资质

　　D、物业服务企业的资源

　　E、未来可能的发展趋势

　　8.市场营销策略组合理论中，4C组合所包含的四个基本变量是顾客、成本、便利、( D )。

　　A.产品

　　B.价格

　　C.地点

　　D.沟通

　　9.ERG理论认为人有三种需要，其中不包括( A )。

　　A.生理需要

　　B.生存需要

　　C.成长需要

　　D.相互关系需要

　　10.期望理论中构成个人决策的三个普通观念是价值、绩效获奖估计、( C )。

　　A.考核

　　B.奖惩

　　C.期望

　　D.制度

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