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2015年物业管理师考试《综合能力》模拟题8

|0·2015-02-09 09:56:16浏览0 收藏0
摘要 环球网校整理2015物业管理师考试《综合能力》模拟题,并附参考答案,供广大考友复习备考过程中,通过做题检测、提高自己。

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  1.市场调查的内容主要不包括( B )。

  A、产品调查

  B、抽样调查

  C、市场需求调查

  D、技术发展调查

  2.市场调查方法包括( BCD )。

  A.预测法

  B.询问法

  C.观察法

  D.实验法

  E.计算法

  3.物业服务差异目标市场营销策略的优点是( B )。

  A. 成本低

  B.营销稳定性好

  C.标准化程度高

  D.易于管理

  4.差异目标市场营销策略的优点是( C )。

  A.经营成本低

  B.容易实现规范化管理

  C.营销稳定性好

  D.产品集中度高

  5.市场调查方法按调查方式划分为( AB )。

  A、直接调查法

  B、间接调查法

  C、全面调查

  D、定性调查

  E、定量调查

  6.在物业服务的管理工作中,成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( B )。

  A.组织

  B.计划

  C.决策

  D.激励

  7.制订物业管理计划的依据主要包括( ABDE )。

  A、正在进行业务的重要性

  B、正在进行业务的性质

  C、物业服务企业的资质

  D、物业服务企业的资源

  E、未来可能的发展趋势

  8.市场营销策略组合理论中,4C组合所包含的四个基本变量是顾客、成本、便利、( D )。

  A.产品

  B.价格

  C.地点

  D.沟通

  9.ERG理论认为人有三种需要,其中不包括( A )。

  A.生理需要

  B.生存需要

  C.成长需要

  D.相互关系需要

  10.期望理论中构成个人决策的三个普通观念是价值、绩效获奖估计、( C )。

  A.考核

  B.奖惩

  C.期望

  D.制度

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