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11、秘书人员要有良好的记忆力是( )素质的要求。
A、职业道德
B、心理
C、知识
D、思考
12、值班室管理工作之一是负责( )。
A、环境卫生管理
B、值班人员安排
C、处理信访
D、办公用品管理
13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的( )
A、联系
B、落实
C、检查
D、协调
14、值班室工作主要是承办( )的事项
A、治安保卫
B、领导交办
C、收发文件
D、日常工作
15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和( )
A、主动热烈
B、俭省节约
C、严肃认真
D、讲究排场
答案：11、B12、B13、B14、B 15、B
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