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物流管理信息系统建设流程
1. 流程的提出
2. 流程的定义
3. 流程的构成要素
(1) 输入
(2) 活动
(3) 资源
4. BPR定义及本质
(1) BPR的核心是面向客户满意度的业务流程
(2) BPR面向客户和休息技术的实质
5. 新流程设计的原则
(1) 清除
(2) 简化
(3) 任务整合
(4) 流程任务自动化
6. 企业实施义务流程重组的原则
(1) 实现从职能管理到面向业务流程管理的转变
(2) 注重整体流程最优的系统思想
(3) 建立扁平化组织
(4) 充分发挥每个人在整个业务流程中的作用
(5) 面向客户和供应商整合企业业务流程
(6) 利用IT手段协调分散与集中的矛盾
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