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1.具有个人性特点的文书a是( )。
A、讲话稿
B、述职报告
C、邀请信
D、调查报告
2.导致办公模式改变的原因之一是( )。
A、计划机技术的出现
B、办公场地和办公成本的增加
C、人际关系的复杂化
D、企业用人制度的固定化
3.在文书处理程序中，对收到文书的办理与管理活动称为( )。
A、收文处理
B、发文处理
C、文书签收
D、文书登记
4.在写作中，主要按做什么、怎么做的步骤来安排内容的文书是( )。
A、讲话稿
B、讲述报告
C、计划
D、总结
5.如果一个公司中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织( )。
A、非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好
B、有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息
C、充分发挥了非正式沟通渠道作用，促进了信息交流
D、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
参考答案
1.B 2.B 3.A 4.C 5.D
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