2014年秘书资格四级多选练习题九

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　　1.劳动争议的解决途径包括(　　)。

　　A.劳动合同当事人协商

　　B.劳动争议调解委员会调解

　　C.劳动争议仲裁委员会仲裁

　　D.依法向人民法院提起诉讼

　　2.纵向沟通的主要形式是(　　)。

　　A.上行沟通

　　B.下行沟通

　　C.交叉沟通

　　D.选择性沟通

　　3.要控制会议场地不受干扰，就要尽量安排在(　　)。

　　A.企业内部宾馆

　　B.远离闹市的会议场所

　　C.商务型酒店

　　D.度假型酒店

　　4.排列办公桌要求(　　)。

　　A.不可使员工面面相对

　　B.摆桌遵循直线对称原则

　　C.摆桌符合工作程序要求

　　D.工作台问保持一定距离，避免员工相互干扰和闲谈

　　5.每一个企业(　　)的安全。

　　A.没有责任保护在其办公地点的客户

　　B.有责任保护在其办公地点工作的员工

　　C.有责任保护在其办公地点的客户

　　D.有责任保护在其办公地点的来访者

　　答案：

　　1.ABCD【解析】劳动争议的解决途径有：协商，劳动合同当事人协商;调解，劳动争议调解委员会调解;仲裁，劳动争议仲裁委员会仲裁;诉讼，依法向人民法院提起诉讼。故答案为ABCD。

　　2.AB【解析】纵向沟通的主要形式有上行沟通和下行沟通。故答案为AB。

　　3.AB【解析】要控制会议场地不受干扰，应尽量把会议安排在企业内部宾馆或远离闹市的会议场所。故答案为AB。

　　4.ABCD【解析】复杂商品说明书的结构一般包括5部分：封面、目录、概述、正文和封底。故答案为ABCD。

　　5.ABC【解析】办公用品中，有些是需要保持充分供应的，如铅笔、圆珠笔、复印纸等;有些有保质期的产品则不应大量购买，如打印机墨盒等。故答案为ABC。

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