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2014年三级物流师考试专业技能问答题练习(23)

|0·2014-07-24 19:03:28浏览0 收藏0
摘要 2014年三级物流师考试专业技能问答题练习(23),由环球网校物流师频道为您提供!

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  综合服务型物流企业要求

  从提供物流综合服务的原则看,物流企业提供综合服务必须是有条件的。不是任何企业都可以提供综合服务,否则不仅会影响服务的水平,也会影响物流企业的效益。作为物流企业来说,要成为综合服务型物流企业,需要满足以下几点:

  ①服务种类多。从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模。

  ②整合物流资源。根据客户的需要,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务。③拥有物流设备。按照业务要求,企业自有或者租用必要的运输设备、仓储设施及设备。

  ④拥有物流网络。企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。

  ⑤固定人员配置。企业配置专门的机构人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务。

  ⑥信息查询系统。具备网络化信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。

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