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群体决策与人际沟通
(一)群体决策
1、群体决策的优缺点
2、影响群体决策的群体因素/7点
(二)人际关系与沟通P118
1、人际关系的发展阶段
第一阶段:选择或定向阶段
第二阶段:试验和探索阶段
第三阶段:加强阶段
第四阶段:融合阶段
第五阶段:盟约阶段
2、沟通的风格模式
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