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第三方物流的发展趋势：⑴第三方物流服务地域全球化;⑵物流提供商和分销商之间的协作增加;⑶服务内容日趋复杂;⑷服务需求存在地区差异;⑸物流提供商更多介入
供应链的特征：复杂性;动态性;面向用户需求;交叉性
供应链管理的基本特征:1“横向一体化” 的管理思想 2非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，和业务伙伴结成战略联盟关系。3供应链企业间形成的是一种合作性竞争。4以顾客满意度作为目标的服务化管理6借助信息技术实现目标管理
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