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一月工商管理硕士辅导:霍桑试验和梅奥的人群关系
一、泰勒的科学管理理论的缺陷
尽管泰勒的科学管理理论和方法在20世纪初对提高企业的劳动生产率起了很大的作用，但是企图通过此种理论和方法彻底解决提高劳动生产率的问题是不可能的。因为：
第一：所谓“精神革命”的论断本身是不切实际的。一方面，资本家为了追求最大利
润总是尽量少付给工人工资;另一方面，工人也并非纯粹的“经济人”还有精神上的需要。
第二：民主意识日益强烈的人们反对独裁、专制，就使得主张专制、独裁的科学管理理论在付诸实践时遭到工人们的强烈反对。第三：体力劳动逐渐让位于脑力劳动。使得金钱的刺激和严格的控制失去了原有的作用。因此，一个专门研究人的因素以达到调动人的积极性的学派-――人群关系学派应运而生。
二、霍桑试验
1、照明试验
2、继电器装配工人小组试验
3、大规模访问交谈
4、对接线板接线工作室的研究
(1)大部分成员都故意自行限制产量
(2)工人对待他们不同层次的上级持不同态度
(3)成员中存在一些小派系，这种派系是非正式组织
三、梅奥及其人群关系理论的主要内容
1、梅奥简介
梅奥是对中期管理思想发展作出重大贡献的人物之一，他曾经学过逻辑学，哲学，医学等三个专业，他的代表作为《工业文明的人类问题》。
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