2014年经济师考试《初级人力资源》练习题六

　　一、单项选择题:

　　1. 概括化的经验系统是指( )。

　　A.技能

　　B.能力

　　C.情绪

　　D.知识

　　[答案]:D

　　2. 包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的( )能力。

　　A.服务意识

　　B.认知能力

　　C.管理才能

　　D.个人效能

　　[答案]:D

　　3. 根据快感度情绪被分为( )

　　A.轻松和紧张

　　B.平静和激动

　　C.愉快和不愉快

　　D.一般愤怒和大怒、暴怒

　　[答案]:C

　　4. 被说服者的因素不包括

　　A.被说服者的人格

　　B.被说服者的心情

　　C.被说服者的卷入程度

　　D.被说服者的经历

　　[答案]:D

　　5. 宗教型的人认为( )

　　A.具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求

　　B.追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物

　　C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

　　D.追求权力、影响和声望

　　[答案]:C

　　6. 某任务完成后，常被解散的是( )

　　A.指挥团体

　　B.任务团体

　　C.团队

　　D.正式团体

　　[答案]:B

　　教材：P18

　　7. 不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是( )

　　A.链状沟通

　　B.轮状沟通

　　C.环状沟通

　　D.交错型沟通

　　[答案]:B

　　8. 阶梯技术的缺点是( )

　　A.团体压力难以克服

　　B.有少数人把持的现象产生

　　C.责任模糊

　　D.比较费时间

　　[答案]:D

　　9. 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )

　　A.辞职

　　B.提建议

　　C.忠诚

　　D.忽视

　　[答案]:B

　　10. 情感承诺是指( )

　　A.它是指员工对离开组织所带来的损失的认知

　　B.它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺

　　C.它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺

　　D.它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度

　　[答案]:D

　　11. 12.企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段( )

　　A.古典管理

　　B.人际关系管理

　　C.科学管理

　　D.文化管理

　　E.风险管理

　　[答案]:E

　　12. 以下哪个不是人力资源管理的功能( )

　　A.吸纳

　　B.创新

　　C.开发

　　D.激励

　　[答案]:B

　　13. 企业中相似工作的集合是( )。

　　A.工作族

　　B.工作说明

　　C.工作设计

　　D.流程再造

　　[答案]:A

　　14. 关于工作分析的问卷法，正确的陈述是( )。

　　A.问卷调查操作程序复杂

　　B.对问卷编制的技术要求较高

　　C.问卷法对于脑力工作不适用

　　D.问卷法得不到有关工作相关信息

　　[答案]:B

　　15. 工作分析的结果之一是( )

　　A.工作评价

　　B.工作规范

　　C.职位说明书

　　D.工作描述

　　[答案]:C

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　　16. ( )是完成某种作业所具备的心理、生理特征。

　　A. 技术能力

　　B.作业能力

　　C.经验

　　D.身体特征

　　[答案]:B

　　17. 影响招聘活动的外部因素不包括( )

　　A.外部劳动力市场

　　B.国家的法律法规

　　C.竞争对手

　　D.企业的政策

　　[答案]:D

　　18. 下列说法中不正确的有( )。

　　A.招聘活动的起点是确定职位空缺

　　B.招聘活动的起点是编写职位说明书

　　C.企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘

　　D.企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘

　　[答案]:B

　　19. 下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为( ) 。

　　(1)录用决策(2)面试(3)应聘员工上岗试用

　　(4)初步面试(5)证明材料和背景材料的核实

　　(6)身体检查(7)评价申请表和简历

　　(8)选择测试(9)新员工上岗任用

　　(10)试用期满进行任职考核

　　A(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

　　B(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

　　C(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

　　D(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

　　[答案]:C

　　20. 考核方法的选择，不从下列哪个角度来概括员工的工作( )

　　A.工作环境

　　B.工作内容

　　C.员工工作的独立性

　　D.工作态度

　　[答案]:D

　　21. ( )是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展

　　A.目标管理法

　　B.平衡记分卡法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标法

　　[答案]:B

　　22. 将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )。

　　A.排序法

　　B.行为锚定法

　　C.关键事件法

　　D.强制分布法

　　[答案]:A

　　23. 目标管理法的劣势是( )

　　A.有效性

　　B.实施过程复杂

　　C.不公平

　　D.倾向于聚焦短期目标

　　[答案]:D

　　24. ( )的本质是一种公平的交换或交易。

　　A.薪酬

　　B.内在薪酬

　　C.外在薪酬

　　D.福利

　　[答案]:A

　　25. ( )的目的是确保薪酬体系的公平性。

　　A.工作设计

　　B.工作分析

　　C.职位评价

　　D.定岗定编

　　[答案]:C

　　26. 关于确定薪酬水平的错误说法有( )

　　A.它是薪酬结构设计中的重要一步

　　B.它是薪酬决策中的关键环节

　　C.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类

　　D.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类

　　[答案]:D

　　27. ( )适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。

　　A.混合策略

　　B.市场领先策略

　　C.市场跟随策略

　　D.市场滞后策略

　　[答案]:B

　　28. 常见的个人奖励计划不包括( )

　　A.计件制

　　B.企业补充福利

　　C.佣金制

　　D.计时制

　　[答案]:B

　　29. 对决策管理层开发的主要内容是( )

　　A.知识和意识、经营技能和领导技能

　　B.专业知识提升

　　C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发

　　D.如何处理人际关系

　　[答案]:A

　　30. 不属于培训需求分析的方法是( )

　　A.任务分析法

　　B.绩效分析法

　　C.查阅工作说明书

　　D.头脑风暴法

　　[答案]:D

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　　31. 由于劳动力或劳动力服务是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品买卖不同的是( )待征。

　　A.特殊性

　　B.多样性

　　C.效率性

　　D.难以衡量性

　　[答案]:A

　　32. 劳动力需求曲线的形状是( )。

　　A.水平的

　　B.垂直的

　　C.自左上方向右下方倾斜的

　　D.自左下方向右上方倾斜的

　　[答案]:C

　　33. 人力政策的依据是( )

　　A.人力资本理论

　　B.劳动经济学

　　C.人口学

　　D.心理学

　　[答案]:A

　　34. 以下哪个说法是正确的( )。

　　A.实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。

　　B.名义工资可用来说明货币工资的购买能力。

　　C.货币工资= 实际工资/物价指数

　　D.现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。

　　[答案]:D

　　35. ( )揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异

　　A.补偿性工资差别

　　B.竞争性工资差别

　　C.垄断性工资差别

　　D.技能性工资差别

　　E.岗位性工资差别

　　[答案]:A

　　36. 男性和女性之间的工资性报酬差别的形成，不包括哪个原因( )

　　A.年龄和受教育程度

　　B.职业

　　C.工时和工作经验

　　D.个人歧视

　　[答案]:D

　　37. 失业人口属于( )。

　　A.就业人口

　　B.非劳动力

　　C.劳动力人口

　　D.非经济活动人口

　　[答案]:C

　　38. 根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表

　　现为劳动法的( )基本原则。

　　A.劳动关系协调的合同化

　　B.劳动条件的基准化

　　C.劳动者保障的社会化

　　D.劳动执法的规范化

　　[答案]:B

　　39. 劳动者应当履行的义务不包括( )。

　　A.完成劳动任务

　　B.提高职业技能

　　C.执行劳动安全卫生规程

　　D.工资奖金的分配

　　[答案]:D

　　40. 截止2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约( )个。

　　A.14

　　B.25

　　C.11

　　D.20

　　[答案]:B

　　41. 我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内，这是( )。

　　A.积极的就业政策

　　B.劳动者自主择业

　　C.政府促进就业

　　D.社会帮扶就业

　　[答案]:A

　　42. ( )是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。

　　A.职业指导

　　B.职业中介服务

　　C.就业援助

　　D.公共就业服务

　　[答案]:D

　　43. ( )是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。

　　A.就业援助

　　B.失业预警

　　C.失业登记

　　D.法律援助

　　[答案]:B

　　44. 不属于职业培训的主要形式有( )

　　A.就业前培训

　　B.再就业培训

　　C.劳动预备制度

　　D.企业职工培训

　　[答案]:D

　　45. 就业登记的主要内容不包括( )。

　　A.劳动者个人信息

　　B.就业类型

　　C.就业所属行业

　　D.就业单位

　　[答案]:C

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　　46. ( )是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。

　　A.集体合同

　　B.劳动合同

　　C.工资协议

　　D.劳动条件协议

　　[答案]:B

　　47. 变更劳动合同的情形一般不包括( )。

　　A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的;

　　B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的;

　　C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的;

　　D.劳动合同订立时所依据的可观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

　　[答案]:A

　　48. ( )是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为

　　A.劳动合同解除

　　B.劳动合同履行

　　C.劳动合同变更

　　D.劳动合同订立

　　[答案]:A

　　49. 用人单位应承担的法律责任说法错误的是( )。

　　A.用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款的，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害，应当承担赔偿责任。

　　B.用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付3倍的工资。

　　C.用人单位违反《劳动合同法》的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每日支付2倍的工资。

　　D.用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金。

　　[答案]:B

　　50. 劳动者的工作权和休息权是宪法规定的( )。

　　A. 基本权利

　　B.核心权利

　　C.内涵权利

　　D.外延权利

　　[答案]:A

　　51. 《职工带薪年休假条例》规定：“机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇主的个体工商户等单位的职工

　　连续工作( )年以上的，享受带薪年休假(以下简称年休假)。

　　A.1

　　B.2

　　C.2.5

　　D.3

　　[答案]:A

　　52. ( )的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。

　　A. 计时工资

　　B.日工资

　　C.计件工资

　　D.年工资

　　[答案]:C

　　53. 计时工资的特点是( )，适用于任何企业和工种。

　　A. 操纵简单易行

　　B.以产品质量合格率作为考核标准

　　C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

　　D.按安全生产的情况给予奖励

　　[答案]:A

　　54. 《劳动法》得61条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳

　　动，对怀孕( )月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。

　　A. 7

　　B.7.5

　　C.6.5

　　D.6

　　[答案]:A

　　55. ( )是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。

　　A. 职工福利

　　B.公共福利

　　C.企业补充保险

　　D.社会福利

　　[答案]:A

　　56. ( )是指企业为职工提供的除职工工资、奖金、津贴、纳入工资总额管理的补贴、职工教育经费、社会保险费和补充养老保险费(年金)、补充医疗保险费及住房公积金以外的福利待遇支出。

　　A. 企业补充保险

　　B.职工困难补助费

　　C.职工福利费

　　D.非货币性集体福利

　　[答案]:C

　　57. 根据《企业所得税实施条例》第40条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额( )14%的部分，准予扣除。

　　A. 8%

　　B.10%

　　C.12%

　　D.14%

　　[答案]:D

　　58. 薪酬调查正确操作步骤是( )

　　①确定调查目的②选择调查方式

　　③确定调查范围④统计分析调查数据

　　⑤提交薪酬调查分析报告

　　A.①③②④⑤

　　B.③②④⑤①

　　C.②①③④⑤

　　D.⑤①③④②

　　[答案]:A

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　　二、多项选择题:

　　59. 关于人力资源生产性的表述，正确的是( )。

　　A.人力资源是物质财富的创造者

　　B.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富

　　C.通过合理的行为，人力资源可以得到补偿、更新与发展

　　D.人力资源总是处于被动位置

　　E.人力资源总是处于被利用、被改造的地位

　　[答案]:A, B, C

　　60. 下列说法正确的有( )

　　A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程

　　B.绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。

　　C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

　　D.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价

　　[答案]:A, B

　　61. 以下是价值观的特点，其中( )是错误的。

　　A.从价值观的主体角度考虑，它是一种个体现象

　　B.从价值观的表现形式看，它具有超越情景的特点

　　C.从价值观的层次上看，它是外显的也是内隐的

　　D.从价值观的功能看，价值观对行为具有解释、预测和导向的作用

　　E.从价值观的主体角度考虑,它是一种社会现象、一种文化现象

　　[答案]:B, C

　　62. 影响从众的因素有( )

　　A.团体凝聚力

　　B.团体一致性

　　C.团体规模

　　D.积极的情绪

　　E.强调顺从的互惠性

　　[答案]:A, B, C

　　63. 关于工作满意度理论正确的说法是( )

　　A.因素模型认为工作满意度是多维的

　　B.因素模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得

　　C.差异模型认为员工不同，不同的因素对其工作满意度有不同的贡献

　　D.差异模型提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性。

　　E.水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平

　　[答案]:A, B, E

　　64. 下列关于不同规模企业人力资源部门设置的特点的陈述正确的是( )

　　A.在不同规模的企业中，人力资源管理的任务有着根本的差别，任务实现方法也常常是不同的

　　B.小型企业的人力资源部门一般都拥有正式的人力资源管理老师

　　C.小型企业的人力资源部门的工作重点一般是招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务

　　D.大中型企业的人力资源部门会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工

　　[答案]:C, D

　　65. 关于作业速率的描述，正确的是( )。

　　A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响

　　B.作业速率不会影响员工单调感的体验

　　C.可以按照作业速率调整劳动组合

　　D.采用自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

　　[答案]:C, D

　　教材：P63

　　66. 招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有( )。

　　A.掌握获取和比较人力资源信息的方法

　　B.掌握招聘各环节的技术标准

　　C.了解符合录用的人力资源的主要来源

　　D.掌握各种招聘所需的人事测量技术

　　E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。

　　[答案]:A, B, D

　　67. 良好考核指标体系特征表现在( )

　　A.单维度地衡量员工绩效

　　B.指标简单明了

　　C.指标容易测量

　　D.指标不会与其他标准相冲突

　　[答案]:B, C, D

　　68. 69.因素比较表的优点有( )

　　A.较为完善，可靠性高;

　　B.不同的职位之间更具可比性

　　C.且可由职位内容直接求得具体薪酬金额

　　D.成本较高

　　[答案]ABC

　　[答案]:A, B, C

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　　69. 角色扮演法说法正确的有( )

　　A.它是一种模拟训练方法

　　B.由受训人员扮演某种训练任务的角色，以改进自己原先的工作态度与行为表现

　　C.适用对象为实际操作人员或管理人员

　　D.目的是训练他们具有良好的决策能力

　　E.多用于改善人际关系的训练

　　[答案]:A, B, C, E

　　70. 关于企业内部晋升竞赛的设计要点说法正确的有( )。

　　A. 竞赛候选人之间在知识、能力或经验等方面应具有较高的可比性

　　B.竞赛候选人的当前职位以及拟晋升职位之间应创造合理的工资差距

　　C.工资差距太小会削弱竞赛参与者的努力动机

　　D.其他条件一定情况下，晋升带来的综合价值越高，参与者努力的积极性就越高;

　　D.其他条件一定情况下，晋升的风险越低，参与者的努力程度也越高

　　E.其他条件一定情况下，晋升的风险越高，参与者的努力程度也越高。

　　[答案]:A, B, C, D

　　71. 人们非常关注失业率问题说法合适的有( )。

　　A.一国或一个地区的失业率在一段时期中是如何变化的;

　　B.不同地区劳动者之间的失业率存在什么差异;

　　C.国际上通常会对男性失业率这一目标人群的失业率水平给予关注;

　　D.长期失业率是失业时间满一年以及超过一年以上的失业者在劳动力总人口中所占的比例;

　　E.如果劳动者一年以上无法实现就业，则将来就业的难度会越来越大。

　　[答案]:A, B, D, E

　　72. 以下说法正确的有( )。

　　A.劳动法律关系的产生，是指劳动法律关系主体之间为实现一定的劳动过程，依照劳动法规，通过签订劳动合同而建立的劳动权利与劳动义务关系。

　　B.劳动法律关系的变更，是指劳动法律关系主体间已经形成的劳动法律关系，由于一定的客观情况出现而引起法律关系中某些要素的变化。

　　C.劳动法律关系的消灭，是指劳动法律关系主体间的劳动法律关系依法解除或终止。

　　D.劳动法律关系的变更表现有双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位等。

　　E.劳动法律关系的变更表现有双方履行劳动合同中，主体地位的改变等。

　　[答案]:A, B, C, D

　　73. 登记失业人员出现下列情形之一的，由公共就业服务机构注销其失业登记( )。

　　A.被用人单位录用的，从事个体经营或创办企业，并领取工商营业执照的;

　　B.已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的;

　　C.已享受基本养老保险待遇的;

　　D.终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的;

　　E.连续12个月未与公共就业服务机构联系的。

　　[答案]:A, B, C, D

　　74. 我国的职业培训机构包括( )。

　　A.技工学校

　　B.就业培训中心

　　C.社会力量办学

　　D.企业职工培训中心

　　E.大专院校

　　[答案]:A, B, C, D

　　75. 《劳动合同法》第38条规定，用人单位有下列( )情形之一的，劳动者可以解除劳动合同。

　　A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

　　B.未及时足额支付劳动报酬的;

　　C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的;

　　D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;

　　E.以上都不是

　　[答案]:A, B, C, D

　　76. 工资支付主要包括( )。

　　A. 工资支付项目

　　B.工资支付水平

　　C.工资支付形式

　　D.工资支付对象

　　E.工资支付政策

　　[答案]:A, B, C, D

　　77. 用人单位有下列( )行为之一的，有劳动行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准

　　计算，处以罚款。

　　A. 安排女职工从事矿山井下劳动，国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动的;

　　B.安排女职工在经期从事高处、低温、领水作业或者国家规定的第三级体力劳动强度的劳动的;

　　C.安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的;

　　D.安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的;

　　E.女职工生育享受产假少于60天的;

　　[答案]:A, B, C, D

　　78. 以下说法合适的有( )。

　　A. 社会平均工资水平是指政府统计部门提供的职工平均工资水平;

　　B.劳动生产率是指政府统计部门提供的当地社会劳动生产率;

　　C.就业状况主要是指失业率;

　　D.失业率即最低工资标准的确定和调整要考虑失业率水平;

　　E.最低工资标准每1年至少调整1次。

　　[答案]:A, B, C, D

　　79. 为职工卫生保健、生活等发放或支付的各项现金补贴和非货币性福利，包括( )。

　　A. 丧葬补助费

　　B.职工供养直系亲属医疗补贴

　　C.自办职工食堂统一供应午餐支出

　　D.符合国家有关财务规定的供暖费补贴

　　E.职工异地安家费

　　[答案]:B, C, D

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　　三、案例分析题:

　　80. 某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

　　1. 从上面的案例可以推测出该公司以前进行绩效考核的主体是( )。

　　A.直接主管人员

　　B.下级

　　C.评价委员会

　　D.本人

　　2. 为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有( )。

　　A. 3600评估

　　B.考核员工的个人特征

　　C.由公司总经理对所有员工进行考核

　　D.由公司总经理对考评人员进行专门的培训

　　3. 现代绩效考核的目的可以划分为( )

　　A.宏观层

　　B.微观层

　　C.企业战略目标层

　　D.企业人力资源管理层

　　4. 良好考核指标体系特征是( )

　　A. 多维度来衡量员工绩效

　　B.指标简单明了

　　C.指标容易测量

　　D.指标不会与其他标准相冲突

　　E.指标可以任意选择

　　[答案]:A,A,CD,ABCD

　　81. 某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。

　　1. 该公司在培训中存在的主要问题是( )。

　　A.没有考虑员工的需求

　　B.培训开发的方法存在问题

　　C.员工没有培训需求

　　D.没有对培训效果做评估

　　2. 该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。

　　A.受训人员不能主动参与培训开发

　　B.耗费太多的时间和经费

　　C.只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸收

　　D.不能同时对学员实施集体培训开发

　　3. 对该公司的培训效果进行评估包括哪些内容( )。

　　A.反应评估

　　B.学习评估

　　C.工作行为评估

　　D.对相关人员的评估

　　[答案]:AB,AC,ABC

　　82. 小王今年30岁了，由于公司不景气，已经失业在家8周了，正等待寻找新的工作。

　　1. 因劳动力市场运转存在摩擦或不完善而形成的失业叫( )。

　　A.不完善失业

　　B.摩擦失业

　　C.自愿失业

　　D.非自愿失业

　　2. 导致磨擦失业原因是( )。

　　A.劳动力市场的动态属性

　　B.劳动力市场的静态属性

　　C.信息完善性

　　D.信息的不完善

　　[答案]:B,AD

　　83. A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。

　　1. 团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会场时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通过的是( )

　　A.团体极化

　　B.团体思维

　　C.提高对最终决策的认同感

　　D.增加决策的合法性

　　2. 团体决策的优点包括( )

　　A.信息全面

　　B.时间短

　　C.提高对最终决策的认同感

　　D.增加决策的合法性

　　3. 团体决策的缺点包括( )

　　A.耗费时间长

　　B.责任模糊

　　C.无法形成团队向心力

　　D.决策结果不科学

　　4. 团体决策的常用方法包括( )

　　A.头脑风暴法

　　B.德尔菲技术

　　C.具名团体技术

　　D.团体思维

　　[答案]:B,ACD,AB,ABC

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