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考点一 绩效管理概述
绩效管理概述
概念 | 管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践 | |
作用 |
在组织管理中
| (1)有助于组织内部的沟通 |
在人力资源管理中 | (1)为薪酬的发放、人员的配置和甄选提供依据，帮助组织更有效地实行员工开发 | |
有效绩效管理的特征
| (1)敏感性 | |
|
联系
| (1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身．更取决于与评价相关的整个绩效管理过程 |
绩效管理与绩效考核
|
区别
| (1)绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节 |
【例1?单选题】新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量( )。
A.工作分析的有效性
B.工作研究的有效性
C.需求诊断的有效性
D.招聘的有效性
【答案】D
【解析】本题考查绩效考核结果的应用。招聘是否有效，要通过新员工在一段时间内的绩效考核结果来衡量。
【例2?多选题】有效的绩效管理特征包括( )。
A.敏感性
B.准确性
C.可靠性
D.实用性
E.不可接受性
【答案】ABCD
【解析】本题考查有效的绩效管理的特征。有效的绩效管理的特征之一是可接受性，所以选项E不选。
【例3?多选题】关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是( )。
A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高
E.绩效考核是绩效管理中的一个环节
【答案】ACE
【解析】本题考查绩效考核和绩效管理的关系。绩效考核是绩效管理的一个环节。所以选项B错误。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。所以选项D错误。
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