2015经济师考试《中级工商管理》：第六章 技术创新组织与管理

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  2015经济师考试《中级工商管理》知识点预习汇总

　　第二节 技术创新组织与管理

　　技术创新类型：

　　技术创新的过程：

　　技术创新与企业组织结构的互动：

　　企业内部的技术创新组织模式：

　　企业外部的技术创新组织模式：

　　企业R&D管理：

　　企业R&D(研发)管理是一个完整的管理体系，主要由组织结构、项目管理、工作流程、绩效管理等内容构成其基本构架。

　　(一)R&D管理战略

　　1.R&D管理战略是R&D项目管理体系建设的出发点和重要指导。

　　2.在制定R&D管理战略时，除了要明确中期(通常是3～5年)的R&D管理战略之外，还需要建立R&D项目选择和评价的体系和标准。

　　(二)R&D人员的选择与激励

　　1.要顺利完成一个R&D项目，需要六种人，即：创新思想家、技术“看门人”、市场“看门人”、项目拥护人、项目管理者和项目协调者。

　　2.企业管理者主要根据R&D人员的技术创新项目计划完成进度、项目完成质量、出勤率和团队协作精神等几个方面进行绩效评估。根据绩效评估的情况，选择适当的精神激励和物质激励。要加强包括奖励股权(份)、股权(份)出售、技术折股等产权激励。

　　(三)R&D项目管理

　　(四)绩效管理

　　1.R&D的绩效指标应涵盏效率、质量、柔性、创新。

　　2.改善企业R&D绩效水平的管理工具有质量功能部署、客户评价法、关键路径法和集成产品设计等。

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