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11.接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示( )。
A.敬重
B.关心
C.记忆
B.谦卑
12.当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁( )，让其先走。
A.以手示意
B.点头示意
C.微笑示意
D.侧身示意
13.双排扣男式西服扣子的系法为( )。
A.系中间的纽扣
B.系上面两粒
C.全系上
D.全不系
14.秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为( )厘米。
A.0～2.5
B.2.5～5
C.3.5～5.5
D.5.5～7.5
15.风度是一个人性格、气质、文化水平、( )的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A.道德修养
B.思想品质
C.价值观念
D.心理特征
答案：11-15AACBC
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