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如何鉴别目标公众的权利要求
根据组织利益与公众要求的共同点强化正面形象
针对组织利益与公众要求的共同点强化正面形象
针对组织利益与公众要求的相异点作形象修补
针对组织利益与公众要求的冲突点作形象转换
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