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第十一章 信息管理
第一节 商品流通企业信息管理概述
一、商业信息的概念
(一)信息与数据
1.信息与数据的定义。
信息(Information)和数据(Data)是信息系统的处理对象。
(1)信息。从广义上讲，信息就是人们对客观事物及其变化规律的认识。这些认识被某种载体记录，进而加工、利用和传播。
在信息系统中，信息的定义：加工处理后的数据。它对接受者的行为产生影响，对接受者的决策具有价值。这是从信息系统的角度对信息的狭义定义。
从信息广义和狭义的定义中，我们可以归纳出三个方面的含义：a.信息具有知识特征;b.信息具有数据特征;c.信息具有价值特征。
(2)数据。数据是记录信息的载体。数据常见的表现形式是语言、文字、数值、文件、图表、图片、视频等。18℃。100元。
在信息管理中，由于数据库技术的广泛使用，因此，信息常以数据库中数据表的形式记录。
2.信息与数据的关系
(1)数据是信息的载体。信息是客观事物的内在本质，是对数据的解释，信息需转变为数据后才能被加工。18℃。100元。
(2)加工后的数据代表更高一级的信息。数据可以被加工，加工后的数据代表了更高一级的信息。在信息系统中，数据是记录事物的原材料，信息是经过加工后的成品。
在实际应用中，数据和信息在用词上有时候难以严格区分，但是我们应该分清楚他们之间的区别：数据是信息的载体，信息是数据的含义，加工后的数据代表更高一级的信息。
(二)商业信息与商业数据
1.商业信息和商业数据的定义
商业信息是人们对与商业活动相关的事物及其变化规律的认识。商业数据可以以文字、数值、票据、凭证、文件、图标、多媒体等多种方式对商业信息进行记录。
2.商业信息与商业数据的关系
商业信息是事物的本质，商业数据是管理商业信息的媒介。
在使用中，有时并不严格区分他们。
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