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物流战略管理
1、概念：
(1)定义:物流战略管理是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。
(2)目标：核心是持续保持和增加企业在物流领域的竞争力。
具体表现： 1)提高投资收益;2)降低运营成本;3)改进服务水平
2、物流战略管理的内容：
(1)设施选址战略：区域性物流基地选址、物流中心选址、配送中心选址
(2)运营战略：客户服务战略(第一阶段：市场进入，无差别服务，第二阶段：市场扩展，无缺陷服务、引入增值服务、发展潜力客户，第三阶段：市场创新，有差别服务);存货战略;运输战略
(3)组织战略：1)以物流功能过程为基础的组织构造;2)以客户群为基础的组织构造3)以管理职能和运营职能分离的组织狗仔。