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物流信息管理
1、物流信息系统:是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供信息的交互系统,它与物流作业系统一样都是物流系统的子系统。
(1)概念:
(2)物流信息系统的功能:市场交易功能;业务控制与协调功能;决策支持与战略规划功能
(3)物流信息系统构成:
1)订单处理信息系统
2)仓储配送信息系统(入库作业信息、保管作业信息、拣选作业信息、出库作业信息)
3)运输管理信息系统(调度作业信息、配送信息、货物跟踪信息)
4)货运代理信息系统
2、物流信息技术
(1)物流信息标志与采集技术
1)特点:唯一性;自动快速性
2)条形码技术:通用商品条形码(EAN-13)、储运单元条形码(ITF-14)、贸易单位条形码(EAN-128)
P84页。
(2)物流信息传输技术
1)电子数据交换技术(EDI)
2)Internet、intranet和Extranet传输平台
Intranet企业内部无纸化传输技术,方便连接外部互联网成为Internet的一部分。获得在封闭式管理信息系统(MIS)下不具备的先进灵活应用服务
Extranet是将Intranet的构造技术应用于外联网局,为供应链成员、合作对象、相关公司提供受控的外联网络,在物流系统中专门处理客户关系管理(CRM)电子订货(EOS)信息和电子商务交易
3)GPS和GIS应用
(3)物流信息存储管理技术(数据库技术)
3、物流信息管理系统
(1)物流信息管理系统构成:数据分析处理系统是核心,数据采集与表示技术是人机交互的基础,数据传输技术为网络运行提供保障,这三者共同组成物流信息管理系统。
(2)物流信息管理功能结构:作业层、管理层、战略决策层。