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国家公务员考试面试人际沟通类题目是结构化面试中出现频率比较高的题型，在结构化面试中之所以会考查人际沟通类的题型，是因为现在的人际关系已经成为了困扰公务人员的一大难题，在单位内能否发展一个和谐的人际关系决定了公务人员的职位晋升，直接影响到体制内工作人员的生活幸福感。人际沟通类题目考查时，主要会考查考生在人际交往的过程当中，是否具备主动交往的意识，是否能够适应复杂的人际交往环境，处理问题的时候能否兼顾到原则性和灵活性的统一等等
国考面试人际沟通类题目可以细分为两类题型，一类是有矛盾类的，一类是无矛盾类的，有矛盾类的人际沟通题是考查的重点，有矛盾类的人际沟通题目在答题的时候可以分四个步骤去组织答案，首先是对于题目中出现的人际沟通矛盾，要表明自己的态度，这是第一步，也是最重要的一步，也是考官比较看重的一个环节，因为在人际沟通的过程中，态度是最重要的，如果态度就不端正，解决问题就会碰到麻烦，紧接着就要分析产生人际矛盾的原因了，可以从自身和双方以及对方三个方面去找原因，尽量多从自身上找原因，原因找出来之后，就要针对找到的原因提出解决问题的办法了，当然最后在结尾的时候，就要说一下以后自己如何去避免类似的问题再次发生了。而无矛盾类的组织管理类题目，答题的时候就简单多了，只需要针对特定的问题表明自己的态度，加上自己处理这类问题的一个基本原则即可。
复习备考：公务员面试技巧 公务员面试答法示例 公务员面试模拟题
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