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单选题:
物流系统战略的金字塔结构中,四个主要层次分别为:客户服务、物流战略结构层、物流战略执行层和()。
A.物流战略预测B.物流成本C.库存可得率D.物流战略实施层
【答案】D
【解析】一个企业物流战略通常包含10个关键部分,分别被组织在4个重要层次上,构成物流战略金字塔:客户服务、物流战略结构层、物流战略执行层和物流战略实施层。其中,物流战略实施层主要包括信息系统、规章制度、设备与仪器的安装和维护、人员组织结构。
物流管理的最终目标是()。
A.保证供应B.降低物流成本C.满足用户需求D.提高物流服务水平
【答案】C
【解析】物流管理的最终目标是满足用户需求(把企业的产品和服务以最快的方式、最低的成本交付用户),因此用户服务应该成为物流管理的最终目标,即全局性的战略性目标。